信用卡催收电话不停打怎么解决

律师回答

法律分析:
有可能会来,因为捷信逾期上门催收的情况确实是有的,但是现在因为监管比较严格,以及受到各方面因素的影响,大部分平台是不会选择上门催收了的,所以到底是平台通知上门,还是催收给用户心理施压是不确定的。
但是,用户在捷信逾期以后是会上报到央行征信系统的,会在征信报告上面留下严重的污点记录,而且在催收过程中是可能接到平台的催收电话的,对于个人信用以及亲友都是会有负面影响的,所以建议还是赶紧进行处理。
若是真的上门了建议用户还是主动和工作人员进行协商,商议出解决方案。若是在上门过程中出现了暴力威胁或者胁迫的情况,用户也可以保留好证据,后续向平台投诉或者直接报警处理。

【法律依据】:
《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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