能否在理发店使用会员卡退款？-法律问答|晖律网

能否在理发店使用会员卡退款？

回答于2024-04-27 阅读（2970）

律师回答

摘要：预付费充值卡的余额退还问题与合同法律保护。消费者可向工商管理部门投诉要求退还剩余金额，商家无正当理由拒绝退还可提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，非实质性变更不影响合同有效性，合同书形式签署或口头约定也可成立合同。合同应采用书面形式但未满足要求且一方已履行主要义务，对方接受时，合同仍然成立。

1、可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
2、顾客办卡之后,属于与商家签订了合同,如果因商家原因导致合同无法履行,并且余额无法退还时,可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。
《中华人民共和国民法典》
第四百八十九条承诺对要约的内容作出非实质性变更的,除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更外,该承诺有效,合同的内容以承诺的内容为准。第四百九十条
当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立,当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。

延伸阅读

理发店会员卡退款政策及操作流程解析
理发店会员卡退款政策及操作流程解析：根据理发店的退款政策，持有有效会员卡的客户可以申请退款。退款金额将根据会员卡余额和退款政策确定。操作流程如下：首先，客户需前往理发店柜台或咨询相关工作人员，提出退款申请。工作人员将核实会员卡信息并进行退款审核。一旦审核通过，客户将填写退款申请表格，并提供必要的身份证明。理发店将根据退款申请表格和相关证明文件进行退款处理。退款将在一定的时间内退回至客户指定的银行账户或以其他方式进行退款。请注意，具体的退款政策和操作流程可能因理发店的不同而有所不同，请在退款前仔细阅读理发店的退款政策或咨询相关工作人员以获取准确信息。

结语：根据《中华人民共和国民法典》第四百八十九条和第四百九十条的规定，如果消费者在理发店购买的预付费充值卡充值后不希望继续服务，可以退还剩下的金额。如果理发店拒不退还剩余金额，消费者可以向当地工商管理部门投诉处理。另外，如果因商家原因导致合同无法履行且余额无法退还，消费者可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。具体的理发店退款政策和操作流程可能因店铺而异，请在退款前仔细阅读相关政策或咨询店铺工作人员以获取准确信息。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章经营者的义务第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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