法律分析：一、家政服务纠纷由哪个部门处理
找工商局，打12315就可以，说明投诉的原因。如果是人身方面的侵害，请报警。如果是劳务方面纠纷，拖欠保姆工资的，可以向当地劳动监察部门投诉，维护自己的合法权益。其他民事问题可以联系律师起诉。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》
第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第九条用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。
二、保姆在雇主家工作时被别人打伤，该找谁
保姆与雇主属于雇佣关系，雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
相关规定《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十一条雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。
三、家政保姆应该怎么办才能维权
1.如果是人身方面的侵害，保姆维权需要及时报警，警察出警一方面能够及时制止暴力侵害，另一方面通过录口供能够保留证据材料，如果在之后进行诉讼则能够提供证据材料，以达到维权的效果;如果是财产方面的侵害，则需要首先通过协商解决，协商不成时可以通过劳动争议仲裁、劳动争议诉讼的途径进行维权。
2.搜集证据，保姆人身受到伤害，需要医院的病例、X光图片等等的证据材料，如果是财产受到损害，需要有双方之间签订的劳务合同，如果没有书面证据材料，需要保姆对被侵害的行为进行录音、录像，从而在维权过程中能够出示这些证据材料，使得自己维权之路能够好走一些。
3、保姆的收入可能会比较低一些，因此建议保姆申请法律援助，这样既能达到维权的目的，又可以节省一些财务开支，减轻保姆的经济负担。
《中华人民共和国劳动法》
第七十七条用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。
调解原则适用于仲裁和诉讼程序。
法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》
第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第九条用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向劳动行政部门投诉，劳动行政部门应当依法处理。
