一、12378是什么电话
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
二、中国银行保险监督管理委员会
中国银行保险监督管理委员会（简称：中国银保监会或银保监会）成立于2018年，是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位，为正部级。
2018年4月8日，中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。2018年11月28日，中国银保监会发布《中华人民共和国外资银行管理条例实施细则》（修订征求意见稿）。
12378是什么电话
律师回答
摘要：12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，接受消费者投诉举报并快速处理，解决热点问题。中国银保监会是国务院直属事业单位，负责监督管理银行业和保险业，保护金融消费者权益，维护金融稳定。
延伸阅读
如何查询12378电话号码的归属地信息
要查询12378电话号码的归属地信息，您可以通过以下步骤进行操作。首先，打开您的手机或电脑浏览器，并访问相关的电话号码归属地查询网站。其次，在查询框中输入12378电话号码，并点击“查询”按钮。系统将会立即开始查询该号码的归属地信息。稍等片刻，查询结果将显示出来，包括该号码所属的省份、城市以及运营商等相关信息。通过这种方式，您可以方便地了解12378电话号码的归属地信息。请注意，查询结果可能因为不同的查询网站而有所差异，建议使用可靠的、官方认可的查询平台进行查询。
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结语：12378是中国银行保险消费者投诉维权热线，由中国银行保险监督管理委员会建立。该热线负责接受银行保险消费者的维权投诉和举报，并快速处理和解决问题。中国银保监会是国务院直属事业单位，负责统一监督管理银行业和保险业，保护金融消费者权益，维护金融稳定。查询12378电话号码的归属地信息，可通过访问相关的电话号码归属地查询网站进行操作。请确保使用可靠的、官方认可的查询平台进行查询。
法律依据
中华人民共和国网络安全法：第四章 网络信息安全 第四十九条 网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。
中华人民共和国网络安全法：第一章 总 则 第九条 网络运营者开展经营和服务活动，必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵守商业道德，诚实信用，履行网络安全保护义务，接受政府和社会的监督，承担社会责任。
中华人民共和国网络安全法：第六章 法律责任 第六十一条 网络运营者违反本法第二十四条第一款规定，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。
中华人民共和国网络安全法：第一章 总 则 第九条 网络运营者开展经营和服务活动，必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵守商业道德，诚实信用，履行网络安全保护义务，接受政府和社会的监督，承担社会责任。
中华人民共和国网络安全法：第六章 法律责任 第六十一条 网络运营者违反本法第二十四条第一款规定，未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
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