业主与物业之间发生物业纠纷应该怎样处理

律师回答
摘要:业主和物业管理公司可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决管理纠纷。业主可以根据《物业管理条例》中的规定更换物业公司。在购房时,购房者应签署前期物业服务合同,接受开发商选聘的物业管理公司的物业管理服务。广大业主有权选聘、解聘物业服务企业,并且应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。
业主和物业管理公司可以通过协商来解决管理纠纷。根据《物业管理条例》,业主、业主委员会和物业管理公司之间已经规定了权利和义务。这些规定允许业主和物业管理公司自愿平等地进行磋商,以解决管理纠纷。
二、由第三人调解
这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
三、提交仲裁机关仲裁
这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
四、投诉
业主与物业管理公司发生纠纷时,业主可以根据《物业管理条例》第49条,向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
五、提起诉讼
业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
六、更换物业公司
如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
按照我国目前的购房程序看,购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时,会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此,购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束,并接受其物业管理服务。因此在实践中,许多物业管理公司通常以此为由,主张业主无权更换物业管理公司。
《物业管理条例》中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定,但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此,作为小区的真正主人,广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
七、注意事
从上面的内容中我们可以知道,如果遇到业主与物业之间发生物业纠纷应该怎样处理的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识,才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。
延伸阅读
标题:['2. 调解仲裁解决物业争议']

随着社会经济的不断发展,物业管理行业的纠纷也逐渐增加。其中,物业争议是常见的纠纷之一。为了有效地解决这些问题,调解仲裁是一种重要的手段。

调解仲裁是指由第三方专业机构对纠纷进行调解和仲裁,以达成和解或裁决。在物业争议中,调解仲裁机构可以有效地协调双方当事人,促进沟通,化解矛盾,达成合理解决方案。

根据《物业管理条例》的规定,物业服务企业与业主发生物业服务合同纠纷,可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。如果调解不成,当事人可以请求仲裁机构进行仲裁。

因此,对于物业争议问题,调解仲裁是一种有效的解决方式。通过调解仲裁,可以维护双方的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
结语:业主和物业管理公司可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等方式解决管理纠纷。其中,协商和调解是较为常见的解决方式,而仲裁和诉讼则是在无法通过协商和调解解决问题时采取的手段。业主可以根据《物业管理条例》中的规定,向相关部门投诉或申请仲裁或提起诉讼来解决纠纷。在实践中,业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务,而物业管理公司则应当遵守相关规定,保障业主的权益。了解这些法律知识,有助于业主更好地处理与物业公司的纠纷问题。
法律依据
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十六条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
物业管理条例:第二章 业主及业主大会 第十五条 业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:
(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;
(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;
(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;
(四)监督管理规约的实施;
(五)业主大会赋予的其他职责。
物业管理条例:第三章 前期物业管理 第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。

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