如何防范销售欺诈?

律师回答
摘要:房屋销售欺诈可通过诉讼或仲裁维护权益。根据《商品房买卖合同司法解释》第九条,若出卖人故意隐瞒预售许可证、抵押或转让给他人的情况,买受人可要求退款、赔偿并追加不超过已付款的赔偿。判断欺诈条件包括行为手段、后果和主观方面。对于商品房,需综合考虑生产周期、环节和价格等因素,不能轻易将开发商行为定性为欺诈并要求双倍赔偿。
房屋销售存在欺骗完全是可以通过诉讼或者是通过仲裁等相关的方式来维护自身的权益的,房屋欺诈销售的,买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
根据《商品房买卖合同司法解释》第九条规定,出卖人订立商品房买卖合同时,具有下列情形之一,导致合同无效或者被撤销、解除的,买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任:
1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明;
2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;
3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。
因此,如果属于上述商品房欺诈情形,购房者不仅可以解除合同,还能要求退还双倍房款。如果不属于上述商品房欺诈情形,那么则可以解除合同、要求赔偿损失,但不能要求双倍房款。
判断经营者是否构成欺诈的条件:
1、行为的手段。对欺诈消费者行为的认定,应当采用客观方法,即根据经营者在提供商品时所采用的手段来加以判断,并列举了一些典型的欺诈行为,如销售以假充真、以次充好的商品等。
2、行为的后果。目的是遏制经营欺诈和维护市场秩序,所以,行为的社会危害性是实施这种制裁的充分、必要条件,但这并不意味着一概要求有实际的损失或损害发生。依此法精神,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
3、行为的主观方面。欺诈,是指掩盖事实真相、误导消费者上当受骗的行为,但在《欺诈消费者行为处罚办法》中规定了五种情况下经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任”的例外情况。对于商品房这一较为特殊的商品而言,由于其生产周期长、环节多、价格高等特点,不能简单地照搬以上几个因素而轻易地把某些开发商的行为定性为“欺诈”而要求其双倍赔偿。
延伸阅读
结语:购房者在面对房屋销售欺诈时,可以通过诉讼或仲裁等方式维护自身权益。根据相关法规,若房屋存在欺诈销售行为,购房者有权要求返还购房款及利息、赔偿损失,并要求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。根据《商品房买卖合同司法解释》第九条规定,出卖人故意隐瞒相关事实导致合同无效或被撤销、解除的情况下,购房者同样享有相应权益。判断经营者是否构成欺诈需考虑行为手段、后果和主观方面,但对于商品房而言,需综合考虑其特殊性。因此,购房者有权解除合同、要求赔偿损失,但要求双倍房款需符合特定欺诈情形。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

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