作业帮扣费了可以挽回吗

律师回答

在作业帮上已经交了钱也是能退的,如果还没有开始课程,并且也没有购买什么教材以及其他资料的话,那么是全额退款的。如果课程已经开始了并且有了教辅资料的话,那么会扣除开始相应课时的费用与教辅资料的费用,退回剩下的金额。而具体的作业帮退款方法如下。1、打开并进入作业帮。
      2、点击右下角我的,找设置。
      3、点击“设置”,选择“客服中心”。
      4、点击“直播课”,打开已购买的课程
      5、申请退款,输入“如何退款课程”后点击“申请退款”即可。当后台审核通过以后,退款会在七个工作日以内到账。
      一般来说,在作业帮上的购买的课程都是可以进行退课的,如果遇到不同意退课的情况,那么也是可以收集自己的缴费证据,并上报备相关部门进行处理的。

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