作为消费者如果想要购买一些日用产品是需要到超市进行购买的,如果在超市进行购物的时候发现超市有问题的是可以依法向消费者协会进行投诉的,那么,超市的投诉有用吗?下面就跟着一起来详细的了解一下吧。
一、超市的投诉有用吗
超市的投诉是有用的,投诉时是需要依法提交相关的证据材料的。
在超市买的酒出现质量问题的可以在七日内退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
三、超市违法经营怎么处罚
没有营业执照,从事经营,是无照经营,将会按照《无照经营查处取缔办法》查处取缔,责令停止相关经营活动;向与无照经营行为有关的单位和个人调查、了解有关情况;进入无照经营场所实施现场检查;查阅、复制、查封、扣押与无照经营行为有关的合同、票据、账簿以及其他资料;查封、扣押专门用于从事无照经营活动的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物;查封有证据表明危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的无照经营场所。没收违法所得;触犯刑律的,依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚款。