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律师分析: 遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局,工商局,投诉,投诉电话12315。行政程序不好使,就司法程序,起诉,不过司法程序麻烦,建议行政程序,只要有证据。在参加旅行社组织的旅游前,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权...查看全文
律师分析: 遇到旅行社不退还保证金游客可以向旅游局,工商局,投诉,投诉电话12315。行政程序不好使,就司法程序,起诉,不过司法程序麻烦,建议行政程序,只要有证据。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事...查看全文
商家办卡不退费可以向消费者协会进行投诉。消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。行动建议:商家办卡不退费可以有如下解决方案:1、找店家协商解决方案。找到店主,让其退还会员卡上的余额。2....查看全文
我们旅游的时候如果自己没有规划或者说想在一个地方能够看到很多景点的都会选择跟旅行社进行旅游,但是旅行社今年来发生的案件很多,我们可以维护我们的合法权益,那么,怎么投诉旅行社,接下来由为您介绍怎么投诉旅行社及其相关方面的知识,希望能...查看全文
律师分析: 1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信...查看全文
我们旅游的时候如果自己没有规划或者说想在一个地方能够看到很多景点的都会选择跟旅行社进行旅游,但是旅行社今年来发生的案件很多,我们可以维护我们的合法权益,那么,怎么投诉旅行社,接下来由我为您介绍怎么投诉旅行社及其相关方面的知识,希望...查看全文
律师分析:1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可...查看全文
律师分析: 1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。 2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、...查看全文
旅游价格欺诈该到哪里投诉 《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格...查看全文
老板跑路不退钱,应向消协、工商部门举报;有证据可报警处理;留好消费凭证和合同,可向法院起诉,要求宣告老板失踪,向财产代管人主张债权。...查看全文
法律分析:第一,如果你觉得你和他将来会有难以协商的事情,必须要到法院解决那么,最好是保留一些纸质的证据材料,证明你们两个产生纠纷的事实依据和证据材料,用以向法院证明你们双方是有争议的,法院可以进行受理,因为法院不受理没有争议的案件...查看全文
律师分析: 各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应...查看全文
商家办卡不退费,消费者可向消费者协会投诉,无效可向工商部门投诉,仍无解决可向法院起诉。解决方案包括协商退款、拨打12315投诉、向市场监管部门举报、起诉法院、报警。...查看全文
律师分析:1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可...查看全文
律师分析: 要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者违反合同约定的; (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人...查看全文
律师分析: 1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。 2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、...查看全文
要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围: (一)认为旅游经营者违反合同约定的; (二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; (三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;...查看全文
消费者的权益受到下列行为损害的,可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉,要求保证金赔偿。1.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;2.旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的;3.旅行社破...查看全文
消费者面对霸王条款,可采取以下三种方式解决:1、要求解除合同,退还相应费用;2、向消费者协会举报投诉,请求介入;3、留好消费凭证和书面合同,向法院或仲裁机构主张撤销霸王条款。...查看全文
律师分析:打12315投诉或者到法院起诉退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 可以通过五种途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申...查看全文
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