派件员送错了怎么赔偿-法律问答|晖律网

派件员送错了怎么赔偿

回答于2024-05-01 阅读（935）

律师回答

摘要：快递员送错快递责任分担及处理方法。根据《中华人民共和国民法典》规定，如果是快递员过错，快递公司承担责任；若是收件人填错地址等原因，责任由本人承担。处理方法包括及时联系快递公司反馈情况、协商追件，以及联系发件方寻求帮助。若因发件方原因导致发错地方并已签收，若签收人拒绝退回，则无法解决。

一、快递员送错快递谁承担
1、快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。
2、法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第十五条，承担方式
承担侵权责任的方式主要有：停止侵害；排除妨碍；消除危险；返还财产；恢复原状；赔偿损失；赔礼道歉；消除影响、恢复名誉。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第三十四条，用人者责任
用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
二、快递被送错地方了应该怎么处理
1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。

延伸阅读

快递派送失误后的赔偿流程
快递派送失误后的赔偿流程通常分为以下几个步骤。首先，当您发现快递派送出现错误时，应立即与快递公司联系，向他们提供详细的情况说明，并要求启动赔偿程序。其次，快递公司会进行调查核实，并与您沟通确认责任。根据情况，他们可能会提供补发、退款或其他形式的赔偿方案。您需要根据快递公司提供的要求和程序，提交相关的证明文件和申请表格。最后，快递公司会根据您的申请进行赔偿处理，一般会在一定的时间内完成赔偿操作。请注意，赔偿金额和方式可能因快递公司的政策和具体情况而有所不同。因此，在申请赔偿前，建议您详细了解快递公司的赔偿政策，并咨询他们的客服部门以获取更准确的信息。

结语：根据以上内容，对于快递员送错快递的责任承担和处理方式，我们可以得出以下结论：快递员送错快递，责任归属于快递公司或当事人本人，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，承担侵权责任的方式包括赔偿损失、恢复原状等。当快递被送错地方时，应及时与快递公司联系，提供详细情况并要求启动赔偿程序。快递公司会进行调查核实，并根据情况提供相应的赔偿方案。赔偿流程需遵循快递公司的要求和程序，提交相关证明文件和申请表格。最终，快递公司会根据申请进行赔偿处理，具体赔偿金额和方式因快递公司政策而异。在申请赔偿前，建议详细了解快递公司的赔偿政策，并咨询其客服部门以获取准确信息。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十六条快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章附则第八十五条本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。
除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。

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陈涛

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