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国家全民航局规定,疫情期间购买的机票可免费退票,航空公司和销售代理不得收取手续费。同样,道路水路客运班线客票也可免费退票,售票单位不得收费。购买人身意外伤害保险时可一并办理退票。...查看全文
律师分析: 任何时候买的飞机票都是可以退订的,只是疫情期间退机票不收手续费,根据国家全民航局最新规定,在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票,那么都可免收手续费。为落实国务院2020年春节假期延长安排,继续做好新型冠状病...查看全文
航班取消或旅行地点、中转地、目的地出现疫情,可申请全额退票。确认购票时无疫情,联系航空公司申请退票。航空公司审核购票时间和疫情退票政策,符合条件即可退票。联系购票平台核实并提供航空公司工号,平台会在数小时内答复是否可退。若可退,购...查看全文
法律解析: 航班取消以后退票不收取任何的手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费...查看全文
法律解析: 航班取消以后退票不收取任何的手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费...查看全文
律师解答: 航班取消以后退票不收取任何的手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费...查看全文
律师分析: 航班取消以后退票不收取任何的手续费。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,经研究决定,自2020年1月24日0时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不得收取任何费...查看全文
疫情期间退票免手续费。根据最新规定,购买机票后如需退票,不收取手续费。民航旅客可在航班起飞前提出退票申请,航空公司和销售代理应免费办理退票。同样,道路水路客运班线客票也可免费办理退票,不得收费。购买人身意外伤害保险的同时可办理退票...查看全文
律师分析: 民航局明确免费退票要求, 8月3日,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8...查看全文
律师分析: 1、乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的。 2、乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。 可免费退票或至少免费改期...查看全文
律师解答: 由于发生全国范围的疫情,导致双方旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分,需要结合旅游法相关规定核实相关情况,考虑提供服务的一方是否已经为了履行...查看全文
法律解析: 由于发生全国范围的疫情,导致双方旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分,需要结合旅游法相关规定核实相关情况,考虑提供服务的一方是否已经为了履行...查看全文
律师分析: 由于发生全国范围的疫情,导致双方旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分,需要结合旅游法相关规定核实相关情况,考虑提供服务的一方是否已经为了履行...查看全文
律师分析: 改签后的机票如果办理退票的话,一是看你买的机票价格,二是看航空公司的具体规定,不同价格、航司的规定不同。不过需要提醒大家的是,改签后办理退票时,除了收取相关的手续费以外,原来的改签产生的费用也是不退的,具体可咨询航司。...查看全文
疫情期间机票退票问题处理:免费退票需具体情况判断,如与航空公司纠纷可协商解决,协商不成可向消费者协会投诉或起诉法院处理。中国消费者协会保护消费者权益,起诉需向法院提交起诉状。...查看全文
疫情期间退票免手续费。根据国家全民航局规定,购买机票后如需退票,不收取手续费。同样,道路水路客运班线客票也可免费退票。购买人身意外伤害保险的同时可办理退票。交通运输部发布公告,要求各售票单位必须免费办理退票申请,不得收取费用。...查看全文
疫情期间机票全额退款政策及操作流程。乘客需联系航空公司客服,核实是否因疫情无法乘机并申请全额退款。客服会要求联系购票平台客服核实信息,若符合标准,购票平台将直接退款至原支付方式。...查看全文
因为疫情导致退费,是全额退费还是部分退费 由于发生全国范围的疫情,导致双方旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分,需要结合旅游法相关规定核实相关情况,考虑...查看全文
律师分析: 消费者可以与平台方积极协商,或向消费者协会反映情况以寻求调解解决,也可向有关行政部门进行投诉。有关部门也会发布相关的政策减少人们的经济损失。 【法律依据】: 《中华人民共和国传染病防治法》 第五条 各级人民政府领导传...查看全文
律师分析: 当事人协商一致,可以解除合同。疫情导致的合同履行困难是多方面的,既包括疫情形势不定导致的旅游者和旅游经营者均难以确定行程,又包括防疫措施的增加导致的旅行成本上升,还包括疫情直接导致的出行风险增加等,这些因素都使得合同双...查看全文
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