律师分析： 因疫情影响导致旅游合同无法履行的，应认定为不可抗力的情形。涉疫旅游投诉的三种主要处理方式，一是变更旅游合同，二是解除旅游合同，三是旅游投诉调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 【法律依据】： 《...查看全文

律师分析： 1、线上订单先看线上旅游企业的退款政策 本次疫情发生后，各大线上旅游企业均出台了退款政策，旅游者可第一时间关注，如符合退款政策的，可自行按照平台指引办理退款。 2、线下订单看与旅行社签署的合同 旅游者可查看自己与旅行社...查看全文

疫情期间旅行合同解除后，旅行社不会全额退款，根据法律规定，旅行社应扣除不可退还费用后退还余款给旅游者。不可抗力是指不能预见、避免且不能克服的客观情况。...查看全文

律师分析： 疫情期间是可以全额退还的，一般情况下因消费者自身原因无法成行，而导致的取消旅游合同无法全额退款。您在预定旅游的时候，网站一般都会有写明，每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了，那么合同上也是会有写的。也可以打电...查看全文

律师解答： 疫情期间是可以全额退还的，一般情况下因消费者自身原因无法成行，而导致的取消旅游合同无法全额退款。您在预定旅游的时候，网站一般都会有写明，每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了，那么合同上也是会有写的。也可以打电...查看全文

律师分析： 疫情期间旅游团退款：2月26日，文化和旅游部旅游质量监督管理所发布了《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》（以下简称《意见》），明确疫情期间因不可抗力致使合同无法履行或无法继续履行的，旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽...查看全文

律师分析： 消费者可以与平台方积极协商，或向消费者协会反映情况以寻求调解解决，也可向有关行政部门进行投诉。有关部门也会发布相关的政策减少人们的经济损失。 【法律依据】： 《中华人民共和国传染病防治法》 第五条 各级人民政府领导传...查看全文

旅行社应退费，疫情为不可抗力，但需及时通知对方以减轻损失。根据《民法典》第五百九十条，不可抗力可部分或全部免责，但有法律规定除外。当事人迟延履行后遇不可抗力，不能免责。不可抗力指无法预见、避免且无法克服的客观情况。当事人应及时通知...查看全文

疫情期间旅游可退费。疫情是不可控因素，因此若合同无法履行，当事人可以合法解除合同。组团社需扣除已支付给地接社或辅助人且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者。...查看全文

法律分析:旅游遇上疫情能退费。疫情属于不可抗力，合同因此无法继续履行的，当事人可以依法解除合同。组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。法律依据:《《中华人民共和国...查看全文

疫情发生时，旅游行程需要取消。疫情是不可抗力，所以合同无法继续执行。参与者可以根据法律解除合同。旅行社应在支付给地接社或其他辅助人员的不可退还费用扣除后，退还余款给旅游者。...查看全文

律师分析： 疫情期间跟团旅行的费用不一定可以全额退款的，因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用...查看全文

法律分析:因疫情取消跟团旅游，根据疫情所造成的影响，能全额退款或者部分退款，但是法律另有规定的除外。疫情属于不可抗力，根据不可抗力的影响，除当事人另有约定的以外，可以部分或者全部免除违约方的责任。法律依据:...查看全文

律师分析： 1、实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对老年人、现役军人、未成年人及学生等应适当优惠，对残疾人、儿童等实行免票。 2、对6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票。 3、对6周岁（不含...查看全文

法律解析： 疫情期间跟团旅行的费用看情况是可以全额退款的,因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同,旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同,如果是旅游者参团的,在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费...查看全文

法律分析:旅游遇上疫情能申请退费。疫情属于不可抗力，合同因此不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。旅行社应当采取相应的安全措施，协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。法律依据:《《中华人民共...查看全文

旅游遭遇疫情时，可申请退费。因为疫情是不可预测的，所以旅行社和旅游者都可以解除合同。旅行社应该采取安全措施，帮助旅游者返回原出发地或者其他合理地点。...查看全文

律师分析： 疫情期间跟团旅行的费用看情况是可以全额退款的,因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同,旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同,如果是旅游者参团的,在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费...查看全文

律师解答： 疫情期间跟团旅行的费用看情况是可以全额退款的,因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同,旅行者和旅游经营者均有权解除合同。对于旅旅游者提出解除合同,如果是旅游者参团的,在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费...查看全文

律师分析： 任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。为落实国务院2020年春节假期延长安排，继续做好新型冠状病...查看全文