律师解答：
疫情期间是可以全额退还的，一般情况下因消费者自身原因无法成行，而导致的取消旅游合同无法全额退款。您在预定旅游的时候，网站一般都会有写明，每家旅行团的规定是不一样的。如果已经签订合同了，那么合同上也是会有写的。也可以打电话问一下旅行社。根据国家文化和旅游部要求，全国旅行社立刻暂停经营出境及国内团队旅游业务，以及“机票 酒店”产品。
【法律依据】：
《中华人民共和国传染病防治法》
第四十二条 传染病暴发、流行时，县级以上地方人民政府应当立即组织力量，按照预防、控制预案进行防治，切断传染病的传播途径，必要时，报经上一级人民政府决定，可以采取下列紧急措施并予以公告：（一）限制或者停止集市、影剧院演出或者其他人群聚集的活动；（二）停工、停业、停课；（三）封闭或者封存被传染病病原体污染的公共饮用水源、食品以及相关物品；（四）控制或者扑杀染疫野生动物、家畜家禽；（五）封闭可能造成传染病扩散的场所。
第四十五条 传染病暴发、流行时，根据传染病疫情控制的需要，国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内，县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资，临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。
