法律分析:不一定需要请律师,而且律师费需要按照实际情况进行计算。
1、如果遭遇到拒绝退款的话,一定要第一时间找到对方负责人进行沟通。
2、并且在沟通中确认具体的实际情况以及分析可能会造成的影响。
3、如果在沟通后还是确认想要退费的,并且协商不成功,对方拒绝的。最有效的办法就是去当地工商管理部门进行投诉举报,并且要求店家退款。
行动建议:
1、去相关部门进行投诉的时候,一定要准备好充足的证据。
2、另外还有就是能够佐证。店家拒绝退费的相应文字,录音,视频等证据。
3、要注意和工作人员说清楚具体情况及所产生的不良影响。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。