打了12315一般要多久才给处理

律师回答
12315在拨打完成之后,一般在60天之内可以完成相应的调解程序,如果速度较快一般在15天可以完成。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协12315是消协的电话会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家企业、商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违规所得、责令停业等。如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到相关部门向商家企业、商户提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
打了12315一般要多久才给处理

一、打了12315一般要多久才给处理一般处理流程是不高于30个工作日的。通常15个工作日就会给你答复。按照消协的工作流程规定:1、记录;2、处理;3、反馈。如果消协处理不...查看全文

打了12345一般要多久才给处理

一、打了12345一般要多久才给处理?必须5个工作日内回复。二、12345有哪些办理程序?来电登记接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间...查看全文

打了12345一般要多久才给处理

法律分析:需要一定时间。12345多久出处理结果没有限制性的规定。12345市民热线的主要受理业务有:1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;2、承...查看全文

打了12345一般要多久才给处理

法律分析:需要一定时间。12345多久出处理结果没有限制性的规定。12345市民热线的主要受理业务有:1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;2、承...查看全文

拨打12315受理了要多久才有结果

法律分析:一、拨打12315受理了要多久才有结果工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应...查看全文

被打了报警后一般多久才能处理?

律师分析: 报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。会在三十天内处理。 【法律依据】: 《中华人民共和国治安管理处罚法》第九十九条 公安机...查看全文

醉驾一般要多久才处理?

律师分析: 醉酒驾车判断标准:车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100mL的驾驶行为。根据国家《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》规定,100毫升血液中酒精含量达到20-80毫克的驾驶员即为酒后驾车,80毫...查看全文

12315多久给处理结果

法律分析:1、最多7天。 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人: ①符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; ②不符...查看全文

12315投诉多久给处理

大家对12315这个号码肯定非常熟悉。当我们消费者的权益受到损害的时候,就可以拨打12315进行反映和举报,一般12315处理投诉是7个工作日。12315有自己的处理程序。今 2、依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条...查看全文

12315一般多久受理投诉?

律师分析: 根据相关法律的规定,自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知消费者予以受理或者不予受理,不予受理的,应当告知不予受理的理由。12315受理范围:受理群众或消费者向工商部门提出的咨询,主要包括以下内容:有关工商行政管理和...查看全文

12315投诉一般多久受理

律师分析: 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查...查看全文

12315投诉一般多久受理?

律师解答: 一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了,一般在六十天内案件会终结调解,调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查...查看全文

打12315举报后多久处理

法律分析:最多5天。 1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人; 2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。 《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条 工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起5日...查看全文

投诉一般要等多久才能处理?

这篇文章讲述了12345投诉的处理方式和应对方法。一般情况下,投诉处理时限约为3天。如果投诉内容无效,可以尝试通过掌握证据、曝光方式、多渠道反应或直接到相关部门投诉等方式应对。如果对方给造成经济财产和身体健康的伤害,可以到法院起诉...查看全文

12345投诉一般要多久才能处理

一、12345投诉一般要多久才能处理      12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效的应对方法如下:   &n...查看全文

12315多久才能受理

法律分析:一、12315多久才能受理一般7天内会受理。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理...查看全文

12315处理举报要多久

《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定了投诉处理的程序:符合规定的投诉予以受理并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理并告知理由。申诉不予受理或终止受理的情况包括超过保修期、已达成调解协议等。消费者可拨打12315电话投诉举...查看全文

12315处理举报要多久

法律分析:最多5天。1、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》第十六条工商行政管理机关应当自收...查看全文

打了投诉电话12315多久受理

我们知道就是在生活当中很多时候会出现一些问题是自己没有办法解决的,这个时候就需要外在的帮助了,那么,12315平台投诉多久受理呢?下面就由律师为大家解释一下相关内容,供大家参考学习,希望对于大家有帮助。 12315平台投诉多久受理...查看全文

12315一个月了都不给处理

12315处理结果不满意怎么办 12315处理结果不满意的,可以准备好相关的证据去法院提起诉讼维护自己的合法权益。一、那么该如何起诉呢?起诉流程如下:1、原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;2、人民法院接受原告提交的文件、...查看全文