一、12377是什么
12377是互联网违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。
二、12377的受理范围
举报中心受理的网上违法和不良信息具体包括：
1．危害国家安全、荣誉和利益的；
2．煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的；
3．煽动分裂国家、破坏国家统一的；
4．宣扬恐怖主义、极端主义的；
5．宣扬民族仇恨、民族歧视的；
6．传播暴力、淫秽色情信息的；
7．编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序的；
8．侵害他人名誉、隐私等合法权益的；
9．互联网相关法律法规禁止的其他内容。
三、12377的服务时间
12377是24小时服务热线。
四、12377的投诉方法
1.拨打12377电话，24小时畅通；
2.浏览举报中心的网站（www.12377.cn）进行举报；
3.发邮件至jubao@12377.cn进行举报；
4.下载移动客户端“12377举报”至手机，随时举报。
五、如何查询12377的受理结果
1、拨打12377热线查询；
2、网站查询。
六、12377的注意事项
1、举报主体应提供举报信息网址或者足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图等举报材料，以及相关证明证据等举报要件。
2、举报主体应当对举报事项的客观性、真实性负责。
