商家换地点后,会员卡是否能退费,应当根据以下情形进行确定:
1、商家换地点后,新的地点不会影响消费者使用会员卡,消费者就不能要商家进行退费;
2、商家换地点后,新的地点影响消费者使用会员卡的,消费者就可以要求商家进行退费,商家拒绝的,消费者可以通过合法方法进行维权。
行动建议:
消费者发现商家换地点,并且影响自己进行消费的,就可以去找商家进行协商,让商家退还会员卡剩余的费用,商家拒绝的,消费者可以向消费者协会进行投诉,让消费者协会进行调解,采取这种方法仍然无法解决的,可以去人民法院提起民事诉讼,直接由人民法院依法作出判决。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。