1，向物业反映投诉，要物业限期处理。并且留好证据证明。在违章前期处理比后期更好。
2，物业不作为的话，向居委，街道，甚至住建局反映。并且留好投诉回执。
3，向地区城建，城管和市政12345热线反映，要求处理。并可以通知媒体跟进。
其实，小区违建物业责任最大。现在许多地方的小区物业，要管好小区装修和违建是比较容易的。装修一般都要报建才能放行的，如果物业不开这个口子，哪儿可以装修，不报建材料都进不来，就谈不上违建了。
房屋公摊面积包括哪些
电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室及为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积，按水平投影面积计算。
还包括套(单元)与公共建筑之间分隔墙及外墙水平投影面积一半建筑面积。根据规定，以下共有建筑面积应单独设置户室不进行分摊，但应分摊仅为本幢服务的相应共有建筑面积。如为多幢服务的管理用房、警卫室;独立使用的地下室、半地下室、车棚、车库等;为公共事业服务的配套用房;避难层
(室)及结构转换层可独立使用的部分。“多幢服务的配电间、水泵房等设备用房;消防避难层(室)及结构转换层;幢与幢之间相连的通廊”，这些共有建筑面积应单独设置户室不进行分摊，也不分摊其他共有建筑面积。
对于小区内的公摊面积，这可以说是属于全体业主所有，而并非是某个业主所有的，因而每个业主对公摊面积部分都享有使用权，但在行使自己对公摊面积的使用权时，不得妨害其他业主同时使用，否则的话就会对其他业主的合法权利造成损害。面对这样的情况，权利遭受损害的业主也应该采取恰当的措施来处理。
解决邻居占用公摊问题的方法
律师回答
摘要：小区违建物业责任大，业主应向物业投诉并留好证据，及早处理比迟处理更好。若物业不作为，可向居委、街道、住建局反映并留好投诉回执。还可向城建、城管、市政热线反映，要求处理，并通知媒体跟进。公摊面积属全体业主所有，每个业主享有使用权，但不得妨害其他业主使用权，权利受损业主应采取适当措施处理。
延伸阅读
结语：通过合理的投诉渠道，如向物业、居委、街道、住建局、地区城建、城管和市政12345热线反映，要求处理违建问题。同时，保留好投诉回执和相关证据，并可通知媒体跟进。小区违建物业责任重大，物业应该积极管理小区装修和违建问题，确保装修按规定报建，避免违建问题的发生。公摊面积包括各种共有建筑及分隔墙的水平投影面积，属于全体业主共有，每个业主在使用时需注意不损害其他业主的权益。对于受损害的业主，应采取适当措施解决问题。
法律依据
中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第三章 人民防空工程 第二十四条 县级以上人民政府有关部门对人民防空工程所需的建设用地应当依法予以保障；对人民防空工程连接城市的道路、供电、供热、供水、排水、通信等系统的设施建设，应当提供必要的条件。
中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第一章 总则 第四条 人民防空经费由国家和社会共同负担。
中央负担的人民防空经费，列入中央预算；县级以上地方各级人民政府负担的人民防空经费，列入地方各级预算。
有关单位应当按照国家规定负担人民防空费用。
物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
中华人民共和国人民防空法（2009修正）：第一章 总则 第四条 人民防空经费由国家和社会共同负担。
中央负担的人民防空经费，列入中央预算；县级以上地方各级人民政府负担的人民防空经费，列入地方各级预算。
有关单位应当按照国家规定负担人民防空费用。
物业管理条例：第二章 业主及业主大会 第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。
业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。
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