公民买到假口罩可以直接工商行政管理部门举报,拨打12315投诉热线,由工商行政机关对违法人员作出行政处罚,当事人可以保留假口罩的相关证据,涉及到严重后果的还需要追究销售人员的刑事责任。
向市场监督管理部门投诉,也可以向司法机关报案,
如果需要购买口罩,还是应该通过正经途径购买。例如,部分城市已经开启线上预约购买口罩服务,有些城市每天会在定点药店投放口罩物资等,这些官方定点购物场所会更安全。
在疫情时期,加价出售口罩的行为是不对的。虽然行为未涉及刑事案件,但已构成工商类行政违法。
二、要正确判明一种商品是否属于伪劣商品,必须把握以下几点:
一是该商品严重不符合有关法律法规对产品质量规定的必须满足的要求。国家的有关法律法规对各类产品应当具备的共同条件作了原则性的规定,即所谓的“默示担保条件”,无论生产、销售何种产品,均须满足这些基本的质量要求。
二是该商品的主要指标达不到有关的产品质量标准或明示担保条件。实践中各类产品纷繁复杂,认定其质量状况还需参照具体的质量标准。这些多层次的质量标准是法律要求的具体的量化,它既包括国家强制性标准,也包括行业标准,还包括企业标准和地方标准。此外,判定产品质量还应参照产品的明示担保条件,即生产者或销售者通过标明采用的标准,产品标识、使用说明,实物样品等方式,对产品质量做出的明示承诺或保证。
三是该商品已基本失去其应当具备的使用性能。但是,失去其本身应具备的使用性能,并非毫无使用价值。在不危及人体健康、人身财产安全、不影响工农业生产的前提下,有些伪劣商品经技术处理或重新加工,也可以作它用。
疫情期间,口罩关系到公民的是否可以受到防护处理,对于假口罩的情况,显然是严重违反法律规定的,相关情况可以基于实际的口罩销售情况而定,法律上也明确规定了相关情况的处理意见,应当基于实际的犯罪事实来进行处罚。
