得物没卖出去,保证金还退吗

律师回答

得物交了保证金后不想卖了,保证金是能退的,可以通过平台申请退回。只是需要自行提交申请,申请成功之后就能够成功的退回自己所交的保证金,如果申请不成功的话,可以按照提示更改申请后再次提交。
      得物平台收取保证金的作用主要是为了对平台的债务进行担保,这样做的目的是若商品在拍卖之后售卖方不履行相应的义务的话,保证金可作为罚款。一般保证金在物品没有交易时是可以退回的,并且申请退回保证金时,未出现违规违约行为,就可以成功退回。如果物品已经交易了,并且还出现过违法违规的情况,那么保证金是不可退回的。
得物上卖家退回保证金的方法如下:
      1、打开得物APP,在首页找到右下角“我的”点击进入;
      2、在进入我的界面后,找到“客服中心”并点击进入;
      3、进入客服页面后,选择“出售问题-订单问题”;
      4、然后点击“我能取消订单吗”,之后点击取消订单,就可以退回保证金了。

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