12319是城市建设服务热线，我们可以通过拨打12319来举报城市中存在的违章建筑，和城市基础设施等等的情况，对于我们来说，还是很方便的。那么大家知道被12319投诉了会怎么样吗?今天网为大家整理了相关方面的知识，下面一起看一看吧!
一、被12319投诉了会怎么样
热线中心接入市民相关信息后，根据实际情况，经服务中心加工处理后，直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内，由二级或三级网络责任单位落实解决，同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心，随后由热线服务中心回访市民，保证服务工作到位。
二、12319的相关知识
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水；公交甩客；客运宰客；污水乱流，乱倒垃圾，道路、游园、公厕脏乱差；乱停乱放；乱贴乱画；非法或者违章广告，占道经营；侵占绿地，破坏路滑，毁坏城市林木；市政设施缺损被毁；主次干道破道恢复不及时；乱搭乱建，违章建筑，擅自改变建筑结构，城市建筑服务、房屋土地纠纷，旅游出行咨询及投诉等问题.
相信大家对于被12319投诉会怎样的问题已经有了更加深刻的理解和认识了。其中需要大家特别注意的是，12319投诉之后，需要立即进行整改。
