消费者如何应对欺诈性教育机构-法律问答|晖律网

消费者如何应对欺诈性教育机构

回答于2024-04-07 阅读（1583）

律师回答

摘要：教育机构违规办学可向教育局投诉，也可搜集证据报警或向法院起诉。诈骗罪将受到法律处罚。被培训机构骗钱可向教育局或市场监督管理部门投诉，也可通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护权益。教育机构虚假宣传可按新消法要求获得三倍赔偿，不足500元可获得500元赔偿。虚假宣传违法行为将受到广告法的处罚。

可以向教育局投诉其违规办学，教育局会进行相应的处理。受害方还可以搜集相关的证据报警处理，如有教育机构印章的合同、付款的凭证，包括发票或收据及刷卡的单据等。或者直接向法院起诉，由法院进行审理判决。法律规定构成诈骗罪的，将会处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、被培训机构骗了钱向谁投诉
受害人被培训机构骗了钱的，可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。
法律依据：《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
三、教育机构虚假宣传的赔偿标准是什么
三倍赔偿是实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。假设购物行为发生，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿。
法律依据：《反不正当竞争法》
第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

延伸阅读

结语：教育机构违规办学、虚假宣传以及诈骗行为对受害人造成了严重损失。在此情况下，受害人可以采取多种途径维护自己的合法权益。首先，可以向教育局投诉，并搜集相关证据报警处理。其次，可以选择向法院起诉，由法院进行审理判决。根据《中华人民共和国刑法》的规定，构成诈骗罪的，将会受到相应的刑罚。此外，根据《消费者权益保护法》的规定，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决消费者权益争议。对于教育机构虚假宣传，根据《反不正当竞争法》的规定，受害人可以获得商品价款或服务费用的三倍赔偿。以上是根据相关法律规定为您提供的信息。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第十条经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。
中华人民共和国价格法：第二章经营者的价格行为第七条经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

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