国家关于餐厅不允许自带酒水怎么规定的消费者在餐饮企业消费,有自主决定是否购买餐饮企业酒水的权利,经营者利用声明、店堂告示等形式禁止消费者自带酒水,只能购买店内高于市场价数倍的酒水,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
禁带酒水、最低消费等,涉嫌侵害消费者的自由选择权和公平交易权,违背了消法的规定。从消协行业组织到工商执法部门再到法院,也多将禁止自带酒水、包间最低消费、消毒餐具收费等视作“霸王条款”,否定其法律效力。
投诉途径:
一.拨打12315热线
12315是消费者申诉举报专用电话,全国都统一开通了,消费者可以将你在消费过程中合法利益受损的事实告诉工作人员,并如实说出自己的姓名、电话号码、地址,或者是投诉商家的名称、电话号码、地址,工作人员不会向无关人员泄露你的举报内容。
二.方请求消费者协会调解
消费者协会是我们熟悉的“315”,是保护消费者合法权益的全国社会组织,消费者可以以书面形式或传真方式通过该平台投诉餐厅禁止自带酒水,投诉内容要写出餐厅的准确地址、自己的投诉理由,以及自己的地址和电话,消费者协会受理投诉之后会对此事进行调查和调节。
三,向人民法院提起诉讼
餐厅禁止自带酒水是餐厅利用其优势地位侵害消费者自由选择权和公平交易权,消费者可以起诉餐厅,请求法院确认餐厅的“霸王条款”无效。
ktv自带酒水合法吗《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。