可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。
如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。
首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。
根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网购时卖家少发货怎么赔偿
律师回答
摘要：通过与客服联系，买家可以要求补发或退货退款来解决商家少发货物的问题。如果无法协商，买家可以向网购平台投诉。买家需要证明在签收时货物数量不足，若商家存在销售欺诈行为，可以要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定，消费者在网络交易平台购买商品或接受服务，若合法权益受损，可以要求销售者或服务者进行赔偿。
延伸阅读
网购时卖家少发货的维权与补偿措施
在网购时，如果卖家少发货，消费者可以采取一些维权措施来保护自己的权益并获得合理的补偿。首先，及时与卖家沟通，说明订单中少发的商品情况，并要求卖家解决问题。如果卖家拒绝解决或无法联系到卖家，消费者可以通过电商平台的客服渠道投诉，并提供相关证据。同时，消费者还可以查阅相关法律法规，了解自己的权益和维权途径。如果纠纷无法通过协商解决，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉。在补偿方面，消费者可以要求卖家补发漏发的商品，或者要求退款或部分退款。如果卖家拒绝补偿，消费者可以通过法律途径追求赔偿。维权与补偿措施的具体操作会因地区和平台规则而有所不同，消费者应该根据自身情况选择合适的方式来维护自己的权益。
在网购时，如果卖家少发货，消费者可以采取一些维权措施来保护自己的权益并获得合理的补偿。首先，及时与卖家沟通，说明订单中少发的商品情况，并要求卖家解决问题。如果卖家拒绝解决或无法联系到卖家，消费者可以通过电商平台的客服渠道投诉，并提供相关证据。同时，消费者还可以查阅相关法律法规，了解自己的权益和维权途径。如果纠纷无法通过协商解决，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉。在补偿方面，消费者可以要求卖家补发漏发的商品，或者要求退款或部分退款。如果卖家拒绝补偿，消费者可以通过法律途径追求赔偿。维权与补偿措施的具体操作会因地区和平台规则而有所不同，消费者应该根据自身情况选择合适的方式来维护自己的权益。
结语：在网购时，如果卖家少发货，消费者可以采取一些维权措施来保护自己的权益并获得合理的补偿。及时与卖家沟通，要求解决问题；若无法联系到卖家或卖家拒绝解决，可以通过电商平台的客服渠道投诉，并提供相关证据。同时，了解相关法律法规，掌握维权途径；如纠纷无法通过协商解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉。要求卖家补发漏发的商品，或要求退款或部分退款。若卖家拒绝补偿，可通过法律途径追求赔偿。具体操作因地区和平台规则而异，消费者应选择合适方式维护权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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