要看情况的,如果用户在微信上被诈骗,是可以向微信进行投诉的,但是投诉后,微信是否会退钱是不一定的。如果微信认定被举报人存在诈骗行为,会对其账户进行冻结处理。也可以到公安机关报警处理,如果犯罪嫌疑人没有挪动该款,公安机关依法追缴后,会退还被害人。如犯罪嫌疑人已经挪动该款,公安机关无法追回的,无法退还被
《治安管理处罚法》
第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。