网购消费者遭受威胁时如何报警？-法律问答|晖律网

网购消费者遭受威胁时如何报警？

回答于2024-04-15 阅读（698）

律师回答

摘要：网购纠纷遭威胁可报警，但商家威胁是否构成刑事犯罪有争议。消费者应保留证据并选择信誉良好的商家。网购平台不是合同当事人，消费者可向销售者要求赔偿，但在特定情况下可要求平台承担责任。

消费者网购纠纷遭威胁是否可以报警
对于网络纠纷遭遇威胁是可以报警的。
1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。
2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音等证据，第一时间报警。此外，市民买东西不能只看好评，而是要选择信誉良好的商家，经过沟通无误后再购买。
3、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的行为，情节较重的处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款来惩处进行处罚。商家的威胁行为已经触犯法规，但刑事犯罪是否成立，可能还有争议。
4、消费者通过网络平台购买商品，已经与卖方之间形成买卖合同关系，合同生效后，双方均应按照合同约定履行各自的义务，买方应该及时支付价款，卖方应该按照约定交付货物。卖方交付的货物应该与订单中描述的商品信息相符，若货物不符合合同约定，卖方就应承担相应的违约责任。
法律提示
网购平台不是网络购物合同的当事人，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，应向销售者或者服务者要求赔偿。
但是在以下三种情况下，消费者可以要求网购平台承担相应的责任：
第一，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。第二，网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺；网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。第三，网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

延伸阅读

结语：消费者网购纠纷遭威胁时，可以报警求助。在遇到纠纷或商家骚扰时，保留好相关证据后及时报警是有效的解决方式。此外，消费者在网上购物时应注意与商家充分沟通，选择信誉良好的商家并保留聊天记录、通话录音等证据。对于发送淫秽、侮辱、恐吓等违法行为，可以报警并依法追究责任。网购平台不是网络购物合同的当事人，但在某些情况下，消费者也可以要求网购平台承担相应责任。消费者的合法权益受到损害时，应向销售者或服务者要求赔偿。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章电子商务争议解决第五十八条国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章法律责任第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
中华人民共和国电子商务法：第六章法律责任第八十三条电子商务平台经营者违反本法第三十八条规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题

问网购时遭受威胁，应该如何报警？

答

网购纠纷可报警，保留证据。遇到恐吓威胁等违法行为，市民应保留证据并报警。购物需沟通，选择信誉良好商家。威胁行为可处罚，但是否构成刑事犯罪有争议。网购形成买卖合同，双方应履行义务，卖方如不履约应承担违约责任。...查看全文

问消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗

答

消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗消费者网购纠纷遭威胁可以报警。1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音...查看全文

问消费者网购纠纷遭威胁可以报警吗

答

法律分析：对于网络纠纷遭遇威胁是可以报警的。1、网上购物还需充分沟通，当遇到纠纷或者商家骚扰时，可保留好相关证据后报警求助。2、因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通...查看全文

问消费者网购纠纷遭商家威胁如何办

答

消费者网购纠纷遭商家威胁如何办通常受害的消费者可以选择报警，同时，可以向淘宝消费者维权中心反映。首先，保存证据，比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源; 其次，...查看全文

问消费者网购纠纷遭商家威胁怎么办

答

消费者网购纠纷遭商家威胁怎么办通常受害的消费者可以选择报警，同时，可以向淘宝消费者维权中心反映。首先，保存证据，比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源; 其次，...查看全文

问消费者网购纠纷遭商家威胁怎么办

答

法律分析：通常受害的消费者可以选择报警，同时，可以向淘宝消费者维权中心反映。首先，保存证据，比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源;其次，可...查看全文

问消费者网购纠纷遭商家威胁怎样办

答

消费者网购纠纷遭商家威胁怎样办通常受害的消费者可以选择报警，同时，可以向淘宝消费者维权中心反映。首先，保存证据，比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源; 其次，...查看全文

问消费者网购纠纷遭商家威胁应该怎么办

答

消费者网购纠纷遭商家威胁应该怎么办通常受害的消费者可以选择报警，同时，可以向淘宝消费者维权中心反映。首先，保存证据，比如和商家之间的聊天记录，若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息来源; 其...查看全文

问消费者网购被商家威胁怎么办

答

消费者因网购纠纷遭到威胁的，可以报警。因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓威胁等违法行为时，市民可保留聊天记录、通话录音等证据，第一时间报警。法律依据：消费者因网购纠纷遭到威胁的，可以报警。因网上购物引发的纠纷也不少，在遇到恐吓...查看全文

问遭受威胁与威胁，如何保护自己？

答

报案寻求公安部门的帮助，对于寻衅滋事行为，情节较轻的会受到拘留或罚款，情节严重者将承担刑事责任。根据《刑法》第二百九十三条，随意殴打他人、追逐、拦截、辱骂、恐吓他人、强拿硬要、损毁公私财物、在公共场所起哄闹事等行为都会破坏社会秩序...查看全文

问遭遇威胁恐吓时如何报案？

答

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定了几种违法行为及相应的处罚措施，包括恐吓、侮辱、诽谤、诬告陷害、威胁证人及其近亲属、发送干扰信息、侵犯他人隐私等行为。对于这些行为，可以处以拘留或罚款，并根据情节轻重进行相应的处罚。如...查看全文

问报警遭受威胁，能否进行立案？

答

公民被恐吓可报警，根据《治安管理处罚法》第四十二条，恐吓威胁行为可予以处理。如果涉及公开行为，可能构成侮辱罪，可向法院提起刑事自诉并主张精神损害赔偿。...查看全文

问遭受威胁时，该怎么办？报警能解决吗？

答

被威胁了可以报警解决，留存证据、寻求警方帮助，提供证据，交给警方处理。威胁人身安全者可处拘留或罚款，情节较重者可涉及刑事罪名。恐吓短信可报警处理，公安机关可处以拘留等行政处罚。敲诈勒索构成犯罪者由法院审判，处有期徒刑、拘役或罚金。...查看全文

问遭受威胁和恐怖时如何应对？

答

根据威胁恐吓程度的不同，处理方式有两种：情节轻微的建议注意人身安全并报警，最高可处以10日拘留和500元罚款；情节严重的可涉嫌寻衅滋事罪或敲诈勒索罪，被害人可撰写《刑事控告状》并提起刑事控告，追究行为人刑事责任。寻衅滋事罪最高可判...查看全文

问遭受威胁和惊吓时如何应对？

答

被恐吓威胁时，受害方可向公安机关报案，公安部门将根据情节严重程度进行处理，轻者拘留或罚款，重者涉及刑事罪名。恐吓行为者可能承担治安管理处罚，如拘留或罚款，严重者可能涉嫌寻衅滋事罪，面临有期徒刑、拘役或管制的处罚。...查看全文

问遭受威胁，如何求助？报警还是找其他途径？

答

根据《治安管理处罚法》，受到威胁恐吓的人可以报警。如果行为人威胁恐吓他人，违反了法律，受威胁恐吓的人可以向公安机关报警。如果公安机关认为属于他们的管辖范围，他们会立案并给予当事人立案回执。对于行为人威胁恐吓他人的行为，可能会受到五...查看全文

问遭受网络骚扰时如何报警？

答

网络骚扰可报警，若涉及严重诽谤侮辱行为，可能触犯侮辱罪，判处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。根据《刑法》第246条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，情节严重者同样处罚。严重危害社会秩序和国家利益的除外。被害人可通过网络...查看全文

问全家遭威胁，如何报警保护他们？

答

威胁杀全家可以报警，根据《治安管理处罚法》，恐吓人会受到拘留或罚款。用刀威胁杀人已构成刑事犯罪，不属于家庭暴力，应按刑事案件处理，根据《故意伤害罪》可判刑。...查看全文

问在网络遭受威胁时该怎么办？

答

网上被人威胁恐吓可报警，行政拘留或罚款是处罚方式。报警前需明确威胁者身份、原因和实施可能性。威胁严重者可构成寻衅滋事罪，可能面临有期徒刑、拘役或管制。...查看全文

问遭受视频威胁，如何应对？

答

网络视频恐吓威胁可能涉及刑事责任，根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条的规定，对于寻衅滋事行为，如随意殴打他人、追逐、辱骂、恐吓他人、强拿硬要、在公共场所起哄闹事等，情节恶劣或严重破坏社会秩序者，可被处以有期徒刑、拘役或管制。...查看全文