法律分析：1、如果遇到校园暴力，一定要保持镇静，不要惊慌。采取迂回战术，尽可能拖延时间，有勇有谋地保护自己。争取有机会求救。
2、必要时，向路人呼救求助，采用异常动作引起周围人注意。
3、人身安全永远是第一位的，不要去激怒对方。
4、当自己和对方的力量悬殊时，要认识到自己有保护自己的能力，以及通过理智和有策略的谈话或借助环境来使自己摆脱困境。
5、遇到自己和对方力量相距不是太远时，可以考虑使用警示性的语言来击退对方的企图。但要避免使用恐吓性的言语，以免反而激发拦截者的逆反心理。
6、告诉孩子如果遭遇校园暴力事件一定要及时跟家长老师沟通情况，不要在忍气吞声中一个人默默承受身体和心理上的创伤。
7、如果孩子遇到校园暴力事件后，在心理上出现害怕上学、害怕出门、交友焦虑等情况，需要及时与专业人士交流，从心理层面给予帮助。
8、孩子遭受暴力后要稳定孩子的情绪，理解和同情孩子。同时家长要抽出时间多多陪伴孩子，给孩子足够的安全感。
9、知道孩子遭遇校园暴力之后第一时间和学校沟通，了解孩子在校的真实情况，并拿起法律的武器来保护孩子。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
