在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
1、通过与商家协商退换货来解决。
2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。
3、通过拨打商家所在地12315。
4、消费者投诉电话来处理。
5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。
6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
商家欺骗消费者的，一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
淘宝商家欺诈消费者可以要求几倍赔偿
律师回答
摘要：淘宝购物时遭受卖家欺骗，可采取以下途径解决：1、与商家协商退换货；2、向淘宝管理方投诉或申诉，可在订单页面发起投诉或退款；3、拨打商家所在地12315消费者投诉电话；4、向商家所在地工商行政管理局投诉；5、通过向法院起诉来处理。对于商家欺骗消费者的情况，一般应按消费者要求增加赔偿金额，为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元，法律另有规定的按其规定处理。
延伸阅读
淘宝商家欺骗消费者索赔指南
淘宝商家欺骗消费者索赔指南是为了帮助受到淘宝商家欺骗的消费者了解如何进行索赔而设计的。首先，消费者应该收集相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等，以证明商家的欺骗行为。其次，消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道向平台投诉，并提供详细的欺骗证据。同时，消费者还可以联系消费者权益保护组织或律师，寻求法律援助和咨询。在索赔过程中，消费者需要耐心等待平台的处理结果，并配合提供补充证据。最后，如果平台未能解决问题，消费者可以考虑向消费者权益保护机构或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。记住，在索赔过程中要保持冷静，合法维权，以获得公正的赔偿。
淘宝商家欺骗消费者索赔指南是为了帮助受到淘宝商家欺骗的消费者了解如何进行索赔而设计的。首先，消费者应该收集相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等，以证明商家的欺骗行为。其次，消费者可以通过淘宝平台的投诉渠道向平台投诉，并提供详细的欺骗证据。同时，消费者还可以联系消费者权益保护组织或律师，寻求法律援助和咨询。在索赔过程中，消费者需要耐心等待平台的处理结果，并配合提供补充证据。最后，如果平台未能解决问题，消费者可以考虑向消费者权益保护机构或法院提起诉讼，维护自己的合法权益。记住，在索赔过程中要保持冷静，合法维权，以获得公正的赔偿。
结语：通过以上途径处理淘宝购物中的卖家欺骗问题。首先，与卖家协商退换货解决；其次，向淘宝管理方投诉或申诉，可在订单页面发起投诉或退款；还可以拨打商家所在地的12315消费者投诉电话；同时，可向商家所在地的工商行政管理局投诉；如果问题未解决，可通过向法院起诉来处理。根据法律规定，商家欺骗消费者应按消费者要求增加赔偿金额，不足五百元的为五百元。消费者应保留相关证据并耐心等待平台处理，如有需要可寻求法律援助。在索赔过程中要冷静维权，以获得公正赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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