订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。其与定金最本质的区别在于，订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付。
一、订金的法律属性
订金也属于金钱质的一种，但是目前没有明确的法律对订金加以规定，但订金在日常经济活动中却被广泛的采用。严格讲订金只是一个习惯用语，而非法律概念。一般而言，订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。其与定金最本质的区别在于，订金不具备债的担保性质，收受订金的一方违约，只需返还所收受的订金即可，而无需双倍偿付。
二、订金和定金最大的区别是什么
1.交付定金的协议是从合同，依约定应交付定金而未付的，不构成对主合同的违反；而交付订金的协议是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，即构成对主合同的违反。
2.交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。
3.订金的数额在法律规定上有一定限制。
4.定金具有担保性质，而订金只是单方行为，不具有明显的担保性质。
三、合同签了能退钱吗？
自己违约的情况，不能要回定金。属于对方违约的，可以要回定金。这里我们要特别注意，属于商家违约的，可以要求对方双倍返还定金。另外还要注意的是，实践中还有一个叫“订金”，订金不是一个严格的法律上的概念，一般理解为预付款，交付“订金”是先予履行债务的行为。如果一方违约，双方有约定的按照约定执行;如果无约定，经营者违约时，应无条件退款订金。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第四条凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守本法。
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