拼多多漏发处理规则赔偿规则

律师回答

拼多多漏发处理规则赔偿规则
      1、拼多多漏发处理规则赔偿规则是什么?
      如果发现收到的货物少了,为了保障您的利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多app】-【个人中心】-【我的订单】,点击货物,将凭证发给商家,与商家协商。如果联系不上商家或者商家不处理问题,可以申请退款。
      如果商家拒绝退款,可以点击这个页面:请拼多多客服介入,拼多多客服会在72小时内介入。
      你可以要求对少送的货物进行赔偿。买方和卖方签订了一份合同。一方不交货,即视为履行合同义务不符合约定,应承担补救措施或赔偿损失等违约责任。因少送而使对方遭受损失的,赔偿金额应当与违约造成的损失相等,包括合同履行后可以获得的利益。但是,应当限于在订立合同时预见到或者应当预见到的违反合同可能造成的损失。
      法律《中华人民共和国民法典》
      第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
      第五百八十二条履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受害方可以合理选择要求对方承担修理、返工、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。根据标的物的性质和损失的大小。
      2、如果我们不发货呢?
      如果拼多多商城长期不发货,可以先联系老板或者客服,催他发货,或者直接申请退款。如果申请退款,可以直接联系店家和客服。如果商品还没有包装,可以直接退款。如果已经打包入库了,就不能退款了,只能等发货了。

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