律师分析:
12315是消费者投诉举报专线电话,如果我们在购买东西之后发现被骗是可以进行投诉举报的,12345属于非紧急救助服务系统,如果遇到了一些生活困难的话,可以打这个电话进行解决问题。
【法律依据】:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。