一、单位公积金查询
(一)查询内容：
查询单位公积金账户信息(含汇缴人数、封存人数、月应汇缴额、最后汇缴月)，单位近3次公积金提取办理进度(含交件时间、办理状态)。
(二)提供要件：
输入单位公积金账号及密码
(三)查询方式：
通过拨打电话12329，根据语音提示查询
二、个人公积金查询
(一)查询内容：
查询公积金账户余额，本人的公积金贷款信息(含贷款金额、贷款余额、贷款年限、当前逾期额)。
(二)提供要件：
输入职工身份证号码(或个人公积金账号)及密码。
(三)查询方式：
通过拨打电话12329，根据语音提示查询
三、公积金服务网点查询
(一)查询内容：
查询公积金办事处、分中心及银行缴存网点的地址
(二)提供要件：
无
(三)查询方式：
通过拨打电话12329，根据语音提示查询
四、政策查询
(一)查询内容：
查询公积金缴存、提取及贷款的相关政策
(二)提供要件：
无
(三)查询方式：
通过拨打电话12329，根据语音提示查询，也可转接人工坐席进行相关政策解答。
五、公积金业务办理进度查询
(一)查询内容：
查询公积金缴存、贷款、提取办理进度
(二)提供要件：
个人公积金账号、姓名、身份证号码、业务办理时间、联系电话等信息
(三)查询方式：
通过拨打电话12329，根据语音提示转接人工坐席记录相关信息，在5个工作日内回复。
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