欺诈消费者可以找市场监管局吗

律师回答

法律分析:
首先看看合同有没表明车辆配置,如配置和本车不符可直接找市场监管局投诉解决,实在不行到法院上诉。不过二手车一般情况下都不会表明具体配置,这就要你收集证据了,最好有以前的聊天截图,语音视频资料,能证明配置有差别。能证明他当初宣传的高配车正是卖给你的这台低配车。如果实锤,涉嫌消费欺诈,以次充好,找市场监督管理局,当地媒体解决。再不行诉诸法律

【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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