有市民在仓山万达广场大丰收李家消费时遇上这样的事。店方对此回应，售卡时已告知消费者逾期不能使用，而设置有效期则是为了促进消费。
对于此事，律师表示，会员卡设置有效期，且逾期卡内余额不能使用不予退还，涉嫌霸王条款，消费者可向工商部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》中的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
律师提示根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条规定：“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”
会员卡逾期未使用，是否可以退款？
律师回答
摘要：商场会员卡设置有效期并限制逾期使用，被指涉嫌霸王条款。律师建议消费者可向工商部门投诉，依据消费者权益保护法禁止不公平的格式条款。律师还提醒根据相关规定，记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年，超过有效期的不记名卡应提供激活、换卡等服务。
延伸阅读
逾期未使用的会员卡，如何申请退款？
若您持有的会员卡逾期未使用，想要申请退款，您可以按照以下步骤进行操作。首先，联系会员卡发行方或相关服务机构，了解退款政策和流程。其次，根据要求填写退款申请表格，并提供必要的证明文件，例如会员卡、购买凭证等。请确保填写准确、完整的个人信息，以便顺利处理您的退款请求。在提交申请后，耐心等待处理时间，通常会有一定的审核周期。一旦申请获得批准，退款金额将按照您提供的退款方式进行退还。请注意，不同的会员卡发行方可能有不同的退款政策，建议您在申请前详细阅读相关条款和条件，以确保顺利退款。
若您持有的会员卡逾期未使用，想要申请退款，您可以按照以下步骤进行操作。首先，联系会员卡发行方或相关服务机构，了解退款政策和流程。其次，根据要求填写退款申请表格，并提供必要的证明文件，例如会员卡、购买凭证等。请确保填写准确、完整的个人信息，以便顺利处理您的退款请求。在提交申请后，耐心等待处理时间，通常会有一定的审核周期。一旦申请获得批准，退款金额将按照您提供的退款方式进行退还。请注意，不同的会员卡发行方可能有不同的退款政策，建议您在申请前详细阅读相关条款和条件，以确保顺利退款。
结语：市民在仓山万达广场大丰收李家消费时遇到的问题引发了对会员卡有效期和退款政策的争议。律师认为，店方设置逾期卡内余额不能使用涉嫌霸王条款，消费者可向工商部门投诉。根据相关法律规定，经营者不得以格式条款限制消费者权利。律师还提示根据《单用途商业预付卡管理办法》，记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年。若想申请退款，消费者应联系发卡方或服务机构，了解退款政策和流程，并按要求填写申请表格和提供相关证明文件。请注意不同发卡方可能有不同退款政策，建议仔细阅读相关条款和条件。
法律依据
中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第四章 法律责任 第二十八条 电子签名人或者电子签名依赖方因依据电子认证服务提供者提供的电子签名认证服务从事民事活动遭受损失，电子认证服务提供者不能证明自己无过错的，承担赔偿责任。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第三十九条 发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理，不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。信用卡营销行为应当符合以下条件：
（一）营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明，风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品（服务）申请材料中，提示内容的表述应当真实、清晰、充分，示范的案例应当具有代表性。
（二）营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品（服务）宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。
（三）营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
（四）营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
（五）营销人员开展电话营销时，除遵守（一）至（四）条的相关规定外，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。
中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第四章 法律责任 第二十七条 电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密未及时告知有关各方、并终止使用电子签名制作数据，未向电子认证服务提供者提供真实、完整和准确的信息，或者有其他过错，给电子签名依赖方、电子认证服务提供者造成损失的，承担赔偿责任。
商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第三十九条 发卡银行应当建立信用卡营销管理制度，对营销人员进行系统培训、登记考核和规范管理，不得对营销人员采用单一以发卡数量计件提成的考核方式。信用卡营销行为应当符合以下条件：
（一）营销宣传材料真实准确，不得有虚假、误导性陈述或重大遗漏，不得有夸大或片面的宣传。应当由持卡人承担的费用必须公开透明，风险提示应当以明显的、易于理解的文字印制在宣传材料和产品（服务）申请材料中，提示内容的表述应当真实、清晰、充分，示范的案例应当具有代表性。
（二）营销人员必须佩戴所属银行的标识，明示所属发卡银行及客户投诉电话，使用统一印制的信用卡产品（服务）宣传材料，对信用卡收费项目、计结息政策和业务风险等进行充分的信息披露和风险提示，确认申请人提交的重要证明材料无涂改痕迹，确认申请人已经知晓和理解上述信息，确认申请人已经在申请材料上签名，并留存相关证据，不得进行误导性和欺骗性的宣传解释。遇到客户对宣传材料的真实性和可靠性有任何疑问时，应当提供相关信息查询渠道。
（三）营销人员应当公开明确告知申请信用卡需提交的申请资料和基本要求，督促信用卡申请人完整、正确、真实地填写申请材料，并审核身份证件（原件）和必要的证明材料（原件）。营销人员不得向客户承诺发卡，不得以快速发卡、以卡办卡、以名片办卡等名义营销信用卡。
（四）营销人员应当严格遵守对客户资料保密的原则，不得泄露客户信息，不得将信用卡营销工作转包或分包。发卡银行应当严格禁止营销人员从事本行以外的信用卡营销活动，并对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施作出明确的制度规定，不得在未征得信用卡申请人同意的情况下，将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。
（五）营销人员开展电话营销时，除遵守（一）至（四）条的相关规定外，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。
中华人民共和国电子签名法（2019修正）：第四章 法律责任 第二十七条 电子签名人知悉电子签名制作数据已经失密或者可能已经失密未及时告知有关各方、并终止使用电子签名制作数据，未向电子认证服务提供者提供真实、完整和准确的信息，或者有其他过错，给电子签名依赖方、电子认证服务提供者造成损失的，承担赔偿责任。
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