根据《消费者权益保护法》第八条第一款的规定,消费者具有了解其购买或使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。
消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下，才会购买、使用该类商品或接受服务。因此，知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这些可以说是知情权的具体内容。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权利要求经营者就上述知情权的具体内容提供信息。
作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准则，是最起码的商业道德。从诚实信用原则角度来讲，就要求交易者意思表示真实，对与交易有关的情况不得隐瞒，不得作虚假表示，否则就是侵犯厂消费者的知情权。一旦发生争议，经营者有义务向消费者介绍商品或服务的真实情况;如若造成损害，消费者有权要求经营者予以赔偿。
消费者怎样运用知情权
律师回答
摘要：《消费者权益保护法》第八条第一款规定了消费者的知情权,即消费者具有了解其购买或使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下,才会购买、使用该类商品或接受服务。因此,知情权是消费者参与消费活动的前提。根据该法规定,消费者有权根据商品或者服务的
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根据《消费者权益保护法》第八条第一款的规定,消费者具有了解其购买或使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。这意味着消费者有权获取有关商品或服务的真实信息,包括商品或服务的质量、性能、用途、有效期限、产地、生产者、有效期限、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,以及商品的价格等有关情况。如果消费者需要了解上述信息,经营者应当向消费者提供,并在商品或服务销售目录中说明。如果经营者无法提供上述信息,经营者应当向消费者说明,并提供商品或服务的真实情况的其他证据。因此,消费者有权了解其购买或使用的商品或接受的服务的真实情况,以保护自己的合法权益。
结语：消费者知情权是保障消费者权益的重要法律原则，只有了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，消费者才能做出明智的消费决策。经营者有义务向消费者提供商品或服务的真实情况，否则将侵犯消费者的知情权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。同时，经营者应遵守诚实信用原则，不得隐瞒或作虚假表示，否则将侵犯消费者的知情权。一旦发生争议，经营者有义务向消费者介绍商品或服务的真实情况，并承担相应的赔偿责任。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第一章 总 则 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第一章 总 则 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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