有用的。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
金宝贝的英文名Gymboree是伯恩丝女士自创的单词，她的灵感来自于"Jamboree"与"Gym"。"Jamboree"是美国南方一种嘉年华的名称，代表无穷欢乐;"Gym"不但有运动的含义，也是GrowingYongMinds的缩写，即帮助孩子身心健康成长，而Gymboree正是一个亲子专属的欢乐成长园地。
金宝贝的理念在实践中受到了越来越多的育儿家庭认可，也让创始人琼·伯恩丝产生了让"每一个孩子快乐成长，每一个家庭自信育儿"的使命感。基于"玩中学"的理论基础和实践指导，琼·伯恩丝建立了著名的"金宝贝模式"，即互动式的亲子课程、在游戏中学习和从0岁开始建立社交朋友圈。历经近半个世纪的发展，金宝贝在全球累计30多个国家和地区开设了儿童多元成长中心，引导不同国籍、肤色、文化背景的孩子快乐成长，并为育儿家庭提供源源不断的赋能与支持。
金宝贝是一家来自于美国的早教品牌，它的课程主要涵盖早教课程、家庭教育和游戏玩乐。从金宝贝上市到现在发展得非常迅速，还是有不少宝妈们都把自己的孩子送到金宝贝学习。但是并不是所有的家长们对于金宝贝都很满意，一些家长们认为金宝贝的管理和教育水平没有达到自己的预期，因此想要退款等。
金宝贝12315投诉有用吗？
律师回答
摘要："12315"是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，用于受理消费者投诉、调解纠纷、查处经济违法行为。拨打12315电话时，需按照工作人员提示提供投诉事实、理由、请求以及个人联系信息和被申诉方信息。消费者和经营者可私下和解，如不成可联系消费者协会协商解决，仲裁仍不解决可向法院提起诉讼。
延伸阅读
结语：拨打12315电话，是一种非常有用的方式来解决消费者投诉和举报问题。通过12315热线电话，消费者可以申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益的违法行为。在拨打12315电话时，请按照工作人员的提示回答问题，并如实陈述投诉的事实、理由和请求，同时提供个人信息和被申诉方的相关信息。需要注意的是，拨打12315电话是收费的，而消费者申诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果双方无法私下和解，可以请消费者协会协商解决，或者交由指定机构进行仲裁，仲裁未能解决的情况下，可以向人民法院提起诉讼。无论何种情况，12315都是一个有力的支持和保护消费者权益的渠道。
法律依据
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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