消费者享有公平交易的权利是指消费者在购买商品或者接受服务时有权什么

律师回答

律师分析:

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利,是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得真实、明确、完整、准确的信息,如商品或服务的名称、数量、质量、价格、厂名、厂址、生产日期、保质期、服务内容及标准等相关信息。消费者还有权自主选择商品或服务,不受强迫、欺骗或胁迫影响。除此之外,消费者还有权在购买商品或服务时,拥有公正处理投诉的权利。当消费者对商品或服务的质量、性能、安全、服务质量及价格等问题存在异议时,可以向经营者进行投诉,并获得公正、合理、及时的回复和处理结果。需要注意的是,消费者享有公平交易的权利是基于事先提供真实、明确、完整、准确信息的前提下。因此,经营者需要在商品或服务生产、销售、提供过程中,遵守诚实信用、真实宣传、标注明确的原则。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条规定“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得真实、明确、完整、准确的信息,拥有自主选择和公正处理投诉的权利。

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