忘带证件,怎么在医院实名制挂号?

律师回答

      各位听友好:
      医院是我们大家不太愿意去,但是或早或晚,或多或少都会去的地方,那么如何做一个聪明的病人,让就医更便捷,让医患更和谐呢,请您听我说。我会通过系列音频与大家聊聊门诊看病那些事儿,希望对您有用。

今天是我们关于『实名制就诊』的最后一节,我们来讲一下『实名制挂号』。
神秘的“黄牛号”
      本来这部分是最简单的,大家只要按照我们前面说的带上证件到医院挂号就行。但是呢,今年以来,随着新冠疫情的爆发和防控需要,以及互联网技术的发展,出现了一些新情况,各大医院也都有新举措,所以要跟大家特别讲一下。
陪同家属也要带证件吗
      先问大家一个问题,已经讲过了到医院看病,患者要带证件,患者的陪同家属也要带证件吗?
      答案是:要的。
      疫情防控新常态期间,医院要对每一个来院人员进行测温和预检,不管是患者还是陪同人员,需要所有人员配合出示证件。
      当然,我们也准备了快捷通道,如果大家在手机上注册并成功申请了健康码,上海叫随申码,只要码是绿色的,也可以凭码通行。
没带证件怎么办
      再问大家一个问题,如果忘记带证件了,难道就进不了门,看不了病吗?
      确实,实际工作中,每天也都会遇到这样的情况。各家医院也分别给出了变通方案。我讲一下我们医院的做法。
      在预检环节,如果没有带证件,患者可以扫描医院专门开发的二维码,填写相关信息,包括身份信息、健康信息等,提交后医院电脑后台自动审核,审核通过,会发送审核成功短信,患者凭短信进入医院。
      在挂号环节,我们专门设计了“一日就诊卡制度”,就是没带证件的患者当日可以申请就诊卡,挂号就诊。不过,这个就诊卡只在24小时有效,来保证患者当天看病、检查、取药不受影响。但是24小时后,卡内信息自动锁死,患者下次再来的时候必须把相关证件带来,才能激活这张卡继续使用。一日就诊卡只能在挂号窗口办理。
      所以呢,现在看病,不管是患者还是陪同人员,不管有没有预约,到医院里面来,都需要带好相关证件哦。
医保电子凭证
      对了,还有一个新情况,要跟大家分享一下。
      2020年6月份,上海市医保局推出了医保电子凭证,我们可以通过随申办、微信和支付宝实名认证以后申请个人医保电子凭证,实质上就是个人专属二维码。有了这个,再到医院就医,只要出示这个二维码,同样可以挂号就诊。
      顺带说一下,目前上海各大医院都在积极推行自助挂号,有的可以直接在手机上挂号付费,有的现场安装了大量自助机。大家完全可以在手机、机器上自助完成挂号、付费等环节,无需排队无需等待,完全不必到窗口去哦。
      实名制就诊的内容我们就先讲这些。

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