如何填写工信部12300申诉流程

律师回答
摘要:工信部12300申诉流程:添加微信公众号"工信部12300",点击用户申诉,填写必填项,或者直接拨打12300投诉电话。如需直接向工信部投诉,拨打01012300即可。申诉人应先向电信业务提供者投诉,若不满意处理结果或15日内无答复,可向申诉受理机构提出申诉。无申诉受理机构的地区可向工信部电信用户申诉受理中心提出申诉。
工信部12300申诉流程主要有以下几步:
第一步,添加微信公众号“工信部12300”打开微信,点击顶部的放大镜,输入工信部12300,然后确定搜索,通常,搜索结果第一个就是工信部12300的公众号;
第二步,在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”实际上,不关注公众号也有投诉入口;
第三步,向工信部填写申诉内容最后,在申诉内容提交页上,逐一填写标有红色星号的必填项。不用担心身份证号泄漏,因为这里是工信部。除此之外电话投诉也大受欢迎,12300是工信部的投诉电话,用于对电信企业的投诉处理。如需投诉直接拨打12300即可,各地拨打会转到各省的通信管理局。如需直接投诉到工信部可加010,即拨打01012300即可。
12300申诉流程为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
延伸阅读
结语:通过工信部12300申诉流程,您可以快速解决电信服务质量问题。首先,添加微信公众号工信部12300并进入用户申诉页面,填写必要的申诉内容。此外,您也可以拨打12300投诉电话,或直接拨打01012300向工信部投诉。根据规定,您首先应向电信业务提供者投诉,他们将在15天内回复您。如果您对处理结果不满意或者在15天内未收到回复,您可以向申诉受理机构提出申诉。如果您所在的省、自治区、直辖市没有申诉受理机构,您可以向工信部电信用户申诉受理中心提出申诉。这一流程旨在确保您的申诉能够得到及时解决。
法律依据
《电信用户申诉处理办法》
第一条为了保护电信用户的合法权益,规范用户申诉处理行为。
《中华人民共和国电信条例》
第二条本办法适用于处理用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议。
第八条电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。第十二条申诉采用书面形式。申诉材料应当包括下列内容:
(一)申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;
(二)被申诉人名称、地址;
(三)申诉要求、理由、事实根据;
(四)申诉日期。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
工信部12300微信投诉流程?

律师分析: 1打开手机微信APP,进入公众号工信部12300 2申诉前,可以在左下角用户申诉里选择“申诉须知”查看申诉的注意事项。 3点击“提交申诉”,进入提交申诉的界面 4填写投诉的信息,如基础电信运营商,其它企业,所属地区,是...查看全文

12300工信部投诉程序?

律师解答: 第一步,添加微信公众号“工信部12300” 打开微信,点击顶部的放大镜,输入 工信部12300,然后确定搜索,通常,搜索结果第一个就是工信部12300的公众号;第二步,在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”...查看全文

工信部12300注销手机卡流程

关注工信部12300微信公众号,提交申请,按提示输入申诉内容后,等待运营商电话完成注销申请,具体操作步骤如下:      1、关注微信公众号...查看全文

工信部12300

几大运营商不负责任,降价的同时服务也跟不上。这些问题困扰大家许久,那么该怎么办呢?12300这个投诉热线为广大用户争议提供了一个有效的解决途径。那么,你知道工信部12300的职责有哪些吗?晖律网网小编整理了以下的内容,希望对您有所...查看全文

工信部投诉怎么填写申诉单?

律师分析: “申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生纠纷的电话号码: 1、如果是手机号码发生的相关纠纷问题,就填入发生纠纷的手机号。 2、如果是固定电话的纠纷问题,就填入发生纠纷的固定电话号码。 3、如果是宽带纠纷问题,就填入...查看全文

工信部投诉怎么填写申诉单

“申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生纠纷的电话号码: 1、如果是手机号码发生的相关纠纷问题,就填入发生纠纷的手机号。 2、如果是固定电话的纠纷问题,就填入发生纠纷的固定电话号码。 3、如果是宽带纠纷问题,就填入发生纠纷的宽...查看全文

12300申诉怎么填?

律师分析: 申诉人申诉须知:申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。申诉内容:申诉内容...查看全文

12300申诉怎么填

申诉人申诉须知:申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。申诉内容:申诉内容应包括:申诉...查看全文

12300工信部官网工信部投诉平台

法律分析:第一步,添加微信公众号“工信部12300” 打开微信,点击顶部的放大镜,输入 工信部12300,然后确定搜索,通常,搜索结果第一个就是工信部12300的公众号;第二步,在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉” ...查看全文

工信部的12300投诉电话

在我们的日常生活中,我们经常会使用到手机,但是有时候,我们会莫名其妙地接到一些骚扰电话,对此,我们可以进行投诉。 一、12300怎么打电话投诉 根据工信部相关规定,电信用户申诉热线为010-12300,各省、自治区、直辖市电信用...查看全文

工信部12300可以投诉什么

我国有一个部门叫做工业和信息化部,专门负责我国的电信业务,比如电话业务、流量业务和宽带业务的监督和管理。12300平台就是我国工业和信息化部设立的平台,专门为该部门进行服务。那么12300平台是受理那些业务方面的投诉呢?下面由网进...查看全文

公众号12300工信部怎么撤诉

凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。在工...查看全文

如何填写工伤保险申请?

申请人:XXX有限公司,住所:XXX。联系人:XXX,联系电话:区号-66666666。被申请人(受伤害职工):XXX,女,19XX年X月X日出生,汉族,住址XXX,身份证号码:XXX,是XX有限公司XX车间XX岗位操作工,联系电...查看全文

部队寄来如何填写?

政审一般只需父母所在地村(居)委会党支部证明。入党发展对象父母函调证明分两种情况:1.父母有工作单位且有党支部,由双方工作单位党支部出具并加盖党支部公章。...查看全文

申报表如何填写

我国有严格的税收法律法规,作为纳税人,要自觉履行纳税的义务,纳税申报表就是纳税人履行纳税义务填写的表格,纳税申报表要按时填写,向税务机关申报,那么如何填纳税申报表,网小编整理了相关法律知识,供大家学习参考。 一、什么是纳税申报表...查看全文

如何填写工伤认定申请表

工伤认定申请表是工伤认定过程中的重要文件,需要提供准确的信息,包括基本信息、请求事项和详细描述工伤情况等,并附上相关证据和材料。填写完成后需仔细检查并留下真实有效的签名和日期。...查看全文

工伤申请表应该如何填写?

1、使用黑色签字笔填写,保持表格整洁,字体清晰。 2、申请人如果是用人单位,需要在首页申请人处加盖单位公章。 3、诊断时间一栏,职业病者,按职业病确诊时间填写;受伤或死亡的,按初诊时间填写。 4、受伤害经过简述,应写明事故发生的时...查看全文

工伤待遇申请表如何填写?

发生工伤后,劳动者应当向单位提出要申请做工伤认定,如果单位在一个月内没有申请,那么劳动者可以自行向人力资源和社会保障行政部门提出工伤认定申请。在认定书出来后,确认为工伤的,工伤劳动者伤情稳定后,可向市劳动能力鉴定委员会申请劳动能力...查看全文

12300电信用户申诉热线嘛

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处置结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。 12300的服务范围: 工业和信...查看全文

12300电信用户申诉热线吗

12300,是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。 12300的服务范围: 工业和信...查看全文

推荐律师

杨华

北京市-北京市-东城区

认证律师房产纠纷、房产纠纷

已服务226人次

热门法律问题