律师分析:
一、淘宝店铺被投诉商标侵权,官方会根据侵权行为的严重性作出相应的扣分处罚
扣分细则
1、卖家不当使用他人权利,情节较轻的,每次扣2分;
2、卖家不当使用他人权利,情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
3、卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同时,侵权商品会被强制下架/删除,卖家整改无误后才能重新上架。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。