业主在小区内丢失或被盗物品怎么办?

律师回答

在现实生活中住宅小区失窃是时有发生的事情,如果业主家中被盗,往往会造成比较严重的财产损失,所以业主在日常生活中要注意进行防盗,避免失窃事件的发生,那么小区内东西丢了怎么办?

一、小区内东西丢了怎么办

小区内发生失窃事件的,物业要保护失窃现场,不要翻动,并且第一时间找到物业,调取监护视频并且报警,如果是物业的过失,可以要求物业承担责任。

《中华人民共和国物业管理法》

第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

二、物业的责任有哪些

(一)安全工作

小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理公司在采取应急措施的同时,应当及时报告给有关管理部门,并协助做好相关救助工作。

物业管理公司雇请保安人员时,必须遵守国家相关规定,保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。

(二)物业的养护工作

物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。

业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理公司的同意;物业管理公司确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。

业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。

(三)物业共用部位、共用设施设备的使用管理和维护

(四)公共绿化的维护

(五)公共区域的保洁

(六)公共区域的秩序维护

(七)车辆的停放管理

(八)物业使用中对禁止性行为的管理措施

(九)物业维修、更新、改造和养护费用的帐务管理

(十)物业档案资料的保管

(十一)业主大会或者业主委托的其他物业服务事项

物业管理企业可以将物业服务合同中的专项服务事项委托给专业性服务企业,但不得将物业服务合同约定的全部事项一并委托给他人。

三、住宅小区怎样防盗

1、尽可能安装防盗门、窗,最好要使用公安部门批准的生产厂家的正规产品,以免伪劣产品给您带来不必要的损失。

2、应对自己住宅周围的环境进行认真观察,防止因周围环境布局不合理而为犯罪分子提供机会,如低层住户装有突出防盗网等,这些都易于犯罪分子进行攀登。

3、在家中尽量不要存放大量的现金,对一些贵重物品要妥善存放,存折也要设置密码,不要和身份证等证件放在一起。最好在一些较贵重的物品上刻上主人的名字,为犯罪分子销赃制造障碍,为公安机关破案、追赃创造条件。

4、正好撞上犯罪分子在家中行窃时,应保持头脑冷静,在不被发现的情况下应马上报警,若来不及可就近求助邻居将其抓获。如被其发现,则要正确衡量双方的力量,在力量相差较悬殊的情况下,为防止犯罪分子狗急跳墙,可答应放行将其麻痹,然后伺机报警或求助。

5、有条件的居民,可在家里安装防盗报警监控系统。

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