小区物业失职,怎么办?

律师回答
摘要:小区物业不履责任可起诉物业公司或业主联合行使权利,甚至弹劾物业,自行选择满意的物业。物业疏于管理导致损失,应承担法律责任。业主委员会与物业公司有法律和经济关系,委托与受委托、聘用与受聘是平等的,物业提供服务应得到报酬,业主应付费用。
一、如果小区物业不履行责任怎么办
可以起诉物业管理公司不履行《物业管理合同》中的约定,或者小区业主可以联合起来,通过业委会行使自己的权利,甚至弹劾物业,自行选择业主满意的物业。
《物业管理条例(草案)》
第四十九条物业管理企业应当加强对物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业应当及时向有关行政管理部门报告,协助作好救助工作。
物业管理企业疏于管理,未能履行物业服务合同约定的安全防范义务,导致业主人身、财产安全受到损失的,应当依法承担相应的法律责任。
二、业主委员会与物业管理公司的关系
业主委员会与物业管理公司实行业主自治与专业化管理相结合的管理体制,两者之间具有一定的法律关系和经济关系。
从法律关系上讲,业主委员会与物业管理公司是委托者与受委托者、聘用与受聘的关系。在法律上,业主委员会有委托与不委托,聘用或不聘用的权利;物业管理企业也有接受或不接受委托,受聘或拒聘的权利,两者是平等的。
从经济关系上讲,物业管理企业提供物业管理服务是有偿的,在提供一定的服务的同时,也应获得相应的报酬;同样,业主在得到服务后,也应付出相应的费用。
延伸阅读
应对小区物业不履行责任的有效措施
应对小区物业不履行责任的有效措施可以从多个方面入手。首先,业主可以通过书面形式向物业管理处提出投诉,并要求物业尽快解决问题。同时,可以与其他业主联合起来,形成共同的诉求,增加对物业的压力。其次,可以寻求法律援助,咨询专业律师,了解自身权益,并采取法律手段维护自己的权益。此外,业主还可以积极参与小区业主委员会的选举,争取更多的话语权和监督权,推动物业改进服务质量。最后,如果物业的不履行责任涉及到违法行为,可以向相关部门或执法机构举报,寻求他们的支持和介入。总之,通过多种途径综合施策,可以有效应对小区物业不履行责任的问题。
结语:针对小区物业不履行责任的问题,我们可以采取多种有效措施。首先,业主可以书面投诉并要求物业解决问题,同时联合其他业主形成共同诉求,增加对物业的压力。其次,可以寻求法律援助,咨询专业律师,了解自身权益并采取法律手段维护权益。此外,积极参与业主委员会选举,争取更多话语权和监督权,推动物业改进服务质量。最后,如涉及违法行为,可向相关部门举报,寻求支持和介入。通过综合施策,我们能够有效应对小区物业不履行责任的问题。
法律依据
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十六条 物业服务企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

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