如何投诉物业乱收停车费?

律师回答
摘要:物业乱收停车费,投诉途径及法律依据。可向物价局、房管局、消费者协会投诉。根据《中华人民共和国民法典》第271、272、275条,业主对专有部分享有所有权和管理权,物业不得侵害其权益。物业管理企业应公布收费项目和标准,未经委托自行收费可拒绝支付。业主若未获得合理服务,可拒绝支付物业费,并向相关部门投诉。
一、物业乱收停车费去哪里投诉
1、向物价局投诉,前期物业收费要经过物价局批准,物价局对物业公司执行收费规定,有权有义务监管。
2、向房管局投诉,房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。
3、向消费者协会投诉。
4、法律依据:《中华人民共和国民法典》
第二百七十一条业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
第二百七十二条业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。
第二百七十五条建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。
二、物业管理收费的规定是什么
1、已售公有住宅的收费标准,由市物价局会同市房地局制定;
2、普通内销商品住宅的收费标准,由物业管理企业与业主或业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定;
3、高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准,由物业管理企业与业主或业主委员会协商确定。其它服务项目的收费,由物业管理企业与业主委员会或者业主、使用人协商确定;
4、物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照条例向业主或者使用人收取物业管理服务费用的,其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。未受业主委员会或者业主、使用人委托,物业管理企业自行提供服务收费的,业主或者使用人可以不支付。
物业公司在提供了相应的物业服务之后,自然可以要求小区业主按照约定来支付物业费。换言之,如果本身物业的服务就没有提供到位的,其实作为业主也不能任人宰割,此时可以拒绝物业公司要求支付物业费的请求。而在遇到物业乱收费的时候,可以向物价局、房管局或者消费者协会进行投诉。
延伸阅读
结语:合理维权,维护权益。一、物业乱收停车费可向物价局、房管局、消费者协会投诉,法律依据《中华人民共和国民法典》规定业主享有专有部分的权益。二、物业管理收费应公布并经协商确定,未经授权的收费可拒绝支付。维权途径多样,确保小区业主权益不受侵害。
法律依据
物业管理条例:第一章 总 则 第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第四十四条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。
物业管理条例:第四章 物业管理服务 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

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