物业乱收费向谁投诉?-法律问答|晖律网

如果所在小区有成立业主大会的，业主可以向业主大会反映，由业主大会出面与物业进行协商或决定是否需要更换物业公司。
另外，业主也可以到物价局了解，物业的收费是否经过物价局批准，业主认为与物业收费与服务不符，未经物价局批准乱收费的，有权向物价局投诉，物价局对物业公司执行的收费有明确规定，有权有义务对其进行监管。
房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主也可以向房管局或消费者协会进行投诉。
如果上述投诉手段仍不能解决的，业主也可以收集证据向人民法院提起诉讼。
如果所居住的小区成立了业主大会，业主发现物业存在乱收费现象，可以向业主大会进行投诉。也可以提前到物价局了解情况，发现小区物业收费高于正常标准时，可以向物价局进行投诉，要求其退还多收的费用。
一、未签物业合同能否拒交物业费
1、物业合同到期，但未被决议解除的，业主要交物业费在物业服务合同期满时，业主大会或业主委员会没有明确表示是否与原物业公司继续签订合同，亦未明确要求原物业公司退出，而物业公司仍继续提供物业服务的，可以认为双方之间形成事实上的物业服务合同关系。因此，物业合同到期没续签，物业服务公司以实际行动继续履行物业服务合同，业主也实际上享受了物业服务企业提供的物业管理服务的，理应交纳相应的物业服务费用，不可拒交物业费。2、物业合同到期，已被决议解除的，业主可以不交物业费当物业服务合同期满前，小区业主大会或业委会通过会议，明确表决解除与物业公司之间的物业服务合同，要求物业公司限期搬走的，物业公司应当在物业合同到期后在限期内搬走。如果物业公司拒绝搬走，强行继续提供物业服务的，那么物业公司不能以提供“实际物业服务”来收取服务费，此时业主可以拒交物业费。如果因小区物业费用发生纠纷，又无法协商解决的，我们建议大家注意收集相关的证据资料，以便物业公司“恶人先告状”时，有证据进行打官司，或者可以选择主动委托专业物业合同律师向法院提起诉讼，追究物业公司的责任。
二、物业广告收益纠纷要如何维权
首先，小区广告的收入，应该归全体小区业主所有。
法律上规定了，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
其中，共有部分指的是建筑区划内的道路绿地等公共场所、公用设施和物业服务用房。业主对这些地方享有共有和共同管理的权利，包括是否设置广告、如何收费、广告收益如何处分等。
因此，小区内设置广告，应当经过相关业主、业主大会同意或授权，物业公司不得擅自引入；对于小区广告的收入，应由全体业主享有，物业公司不能私揽。
如果物业公司私揽小区内的广告收入，业主可以通过以下方式维权：
1、小区业主可以要求业主委员会与物业公司签订合同明确约定对小区广告的引入、收益的分配以及违约责任等问题。
2、业主或业主委员会可向当地房地产行政主管部门举报。
违反本条例的规定，未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，应由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处1万元以上10万元以下的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。
3、还可以将物业公司诉至法院，请求排除妨害、恢复原状、确认处分行为无效或者赔偿损失。

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