商家未按照约定时间发货的赔付计算公式确定:
1、商品实际成交金额的5%作为违约金;
2、金额最低不少于1元,最高不超过30元;
3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式,1元≤商品金额*5%≤30元。
投诉未按时间发货的赔偿金额是多少？
律师回答
摘要：商家未按约定时间发货，买家可获得违约金赔偿。违约金计算公式为商品实际成交金额的5%，最低1元，最高30元。卖家若未在淘宝网人工介入前主动支付违约金，则需额外扣除三分。赔付公式为1元≤商品金额*5%≤30元。
延伸阅读
赔偿政策下，投诉未按时发货的索赔金额应如何计算？
根据赔偿政策，对于投诉未按时发货的情况，索赔金额的计算是基于多个因素的综合考量。首先，需要考虑订单的价值和交货期限的延迟程度。如果延迟时间较短且订单价值较低，索赔金额可能会相对较少。然而，如果延迟时间较长且订单价值较高，索赔金额可能会相应增加。此外，还需要考虑投诉者因延迟交货所遭受的实际损失，如额外的运输费用或错过的商机。最终的索赔金额应该是合理、公正、符合实际情况的。因此，具体的索赔金额计算需要根据具体情况和相关法律规定进行综合评估。
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结语：商家未按照约定时间发货的赔付计算公式确保了公平合理的赔偿标准。根据该公式，违约金为商品实际成交金额的5%，最低不少于1元，最高不超过30元。此外，卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，每次扣三分。赔付公式确保了对投诉者的补偿，同时也对商家的违约行为进行了惩罚。具体的索赔金额计算应综合考虑订单价值、延迟程度以及投诉者的实际损失等因素，以确保索赔金额的合理性和公正性。
法律依据
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
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