可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投...查看全文

律师分析:可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应...查看全文

法律分析：监督局查到三无产品处理办法是: 1、责令改正； 2、责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款。 3、有违法所得的，并处没收违法所得。 4.情节严重可能会坐牢，经营者提供商品或者服务有欺诈行为...查看全文

针对商家恶意评价、诱导好评、发布不当回复等违规行为，除对产生的评价或回复做相应处理外，将视情形对商家店铺采取商品移除资源位、禁止上资源位、标签页降权、搜索页降权、搜索页屏蔽、禁止上新、商品全部下架、禁止上新、禁止上架等处理措施。 ...查看全文

律师解答： 未依法登记为有限责任公司或股份有限公司，而冒用有限责任公司或股份有限公司名义的，由公司登记机关责令改正或者予以取缔，并可处以1万元以上10万元以下的罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。如冒用有限责任公司或股份有限公司名...查看全文

律师分析： 未依法登记为有限责任公司或股份有限公司，而冒用有限责任公司或股份有限公司名义的，由公司登记机关责令改正或者予以取缔，并可处以1万元以上10万元以下的罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。如冒用有限责任公司或股份有限公司名...查看全文

你好。法律分析:怎样向市场监督管理局报案。具体步骤如下:1、拨打12315。2、告知明确的被投诉人。3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。4、被投诉人实际经营地或者住所...查看全文

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者与经营者发生争议时，可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。双方达成协议后，消费者可以直接向人民法院申请撤诉。...查看全文

律师分析： 任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处...查看全文

律师分析： 法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规则，但撤诉的具体流程没有明确规则，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部...查看全文

律师分析： 可以向市场监管单位反映情况，积极配合执法部门调查工作。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向...查看全文

你好。法律分析:怎样向市场监督管理局报案。具体步骤如下:1、拨打12315。2、告知明确的被投诉人。3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。4、被投诉人实际经营地或者住所...查看全文

律师分析： 市场监督局会核实情况，进行处理。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。 【法律依据】： ...查看全文

律师解答： 和投诉方取得联系进行协商撤诉只能由投诉方来进行如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商...查看全文

法律分析:1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)...查看全文

被投诉到市场监管局会受到行政处罚。      投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益...查看全文

法律分析:要具体看是什么原因，符合工商处罚的，还可能会罚款。法律依据:《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第三条 市场监督管理部门实施行政处罚，应当遵循公正、公开的原则，坚持处罚与教育相结合...查看全文

律师分析： 《市场监督管理投诉处理暂行办法》于2021年7月1日起施行。该办法规定了投诉受理、审核、调解、裁定等程序，要求相关部门建立投诉受理平台，健全投诉处理制度。同时，该办法还对企业的经营行为进行了规范，要求企业遵守相关法律法...查看全文

律师解答： 《市场监督管理投诉处理暂行办法》于2021年7月1日起施行。该办法规定了投诉受理、审核、调解、裁定等程序，要求相关部门建立投诉受理平台，健全投诉处理制度。同时，该办法还对企业的经营行为进行了规范，要求企业遵守相关法律法...查看全文

被举报虚假宣传，市场监督处罚?如果网店被投诉到市场监督管理局虚假宣传，需要及时采取以下措施： 1.停止虚假宣传行为：如果网店存在虚假宣传行为，需要立即停止相关宣传行为，以避免问题进一步扩大。 2.调查核实情况：需要对相关投诉进行调...查看全文