《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
当交易知情权被侵犯的时候，我们可以以下列的方式维护自己的权益：
1、采取协商处理的方式，和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的。
2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解
3、向有关的行政部门，如工商部门，或是消费者协会投诉；
4、双方协议提请仲裁解决；
5、向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。
记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。
如何在交易中维护自己的知情权？
律师回答
摘要：消费者权益保护法规定消费者有知情权。当知情权被侵犯时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式维护权益。提交相关证据，并在纠纷解决过程中提供新证据。
延伸阅读
确保知情权的有效保护：交易中的关键要点
在交易中，确保知情权的有效保护至关重要。以下是一些关键要点，以确保您在交易中能够维护自己的知情权。
首先，了解交易的全部细节是至关重要的。在进行任何交易之前，确保您对交易的目的、条款和条件有清晰的了解。仔细阅读合同和文件，确保您理解其中的每个条款。
其次，确保您获得充分的信息。与对方交流并提出问题，以便获得所需的信息。如果有必要，寻求专业意见，以确保您对交易的各个方面都有充分的了解。
此外，确保交易中的信息披露是充分的。对方应当提供准确、完整和及时的信息，以便您能够做出明智的决策。如果您发现对方有意隐瞒信息或提供虚假信息，及时采取适当的行动来保护自己的权益。
最后，如果您认为自己的知情权受到侵犯，及时寻求法律援助。法律专业人士可以帮助您评估情况，并采取适当的法律措施来保护您的权益。
总之，要在交易中维护自己的知情权，关键是要全面了解交易细节，获得充分的信息披露，并在必要时寻求法律援助。只有这样，您才能确保自己的知情权得到有效保护。
在交易中，确保知情权的有效保护至关重要。以下是一些关键要点，以确保您在交易中能够维护自己的知情权。
首先，了解交易的全部细节是至关重要的。在进行任何交易之前，确保您对交易的目的、条款和条件有清晰的了解。仔细阅读合同和文件，确保您理解其中的每个条款。
其次，确保您获得充分的信息。与对方交流并提出问题，以便获得所需的信息。如果有必要，寻求专业意见，以确保您对交易的各个方面都有充分的了解。
此外，确保交易中的信息披露是充分的。对方应当提供准确、完整和及时的信息，以便您能够做出明智的决策。如果您发现对方有意隐瞒信息或提供虚假信息，及时采取适当的行动来保护自己的权益。
最后，如果您认为自己的知情权受到侵犯，及时寻求法律援助。法律专业人士可以帮助您评估情况，并采取适当的法律措施来保护您的权益。
总之，要在交易中维护自己的知情权，关键是要全面了解交易细节，获得充分的信息披露，并在必要时寻求法律援助。只有这样，您才能确保自己的知情权得到有效保护。
结语：维护知情权，保护消费者权益，我们有多种方式可选择。协商解决是简便快捷的途径，调解、投诉、仲裁也是可行的选择。当然，诉讼是维护权益的最后手段。记得准备证据清单，并在纠纷解决过程中提供新证据。确保知情权的保护至关重要，了解交易细节，获得充分信息，寻求法律援助是关键。只有这样，我们的知情权才能得到有效保护。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。
合同标的为采用在线传输方式交付的，合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。
合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。
合同标的为采用在线传输方式交付的，合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。
合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。
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