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法律分析: 卖家违背发货时间承诺,未按约定的发货时间发货的,可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的,一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。 法律依据 《中华人民...查看全文
根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 当事人可...查看全文
随着现在物流配送时效的逐步提高,大家都可以在最短的时间内收到网购的商品。 ">  ...查看全文
根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规章 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救举措或者赔偿损失等违约责任。 《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 当事人可...查看全文
《淘宝规则》第七十三条规定了卖家延迟发货的违约行为,包括未按约定时间发货和明确表示缺货或未在72小时内发货。卖家延迟发货需向买家支付违约金,最高不超过30元。如果卖家未主动支付违约金,每次扣除三分。买家发起投诉后,如果卖家主动支付...查看全文
以前预售风还没兴起的时候,买东西都是现货,就算等也只要几天而已。现在动不动就是预售,而且到时间了卖家还会跟你说缺货了。那天猫卖家缺货的话,怎么申请赔偿? &nbs...查看全文
淘宝不发货赔偿规则如下:1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总...查看全文
法律分析:依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争...查看全文
一.可以要求支付价款的10倍赔偿。网上购买食品商家发过期产品可以10倍赔偿,不足1000元的按1000元赔偿。二.《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也...查看全文
结论: 建议先和卖家进行协商,沟通解决办法,如果解决办法不满意再对商家发起投诉。 ...查看全文
法律分析:网上买到假货的理赔标准是按照之前自己支付的货款的三倍进行赔偿,比如购买时支付了1000元,发现是假货的话,那么商家应该返还3000元,增加三倍以后的赔偿金不够500元的话,商家按照最低500元的标准进行赔付,消费者直接向...查看全文
卖家未按约定时间发货买家可以投诉吗 依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者...查看全文
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔...查看全文
法律解析: 1、首先打开淘宝,点击进入订单详情,找到申请退款,点击退款原因,选择未按约定时间发货,然后根据提示提交退款申请。 2、当商家同意退款后,可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字,点击即可投诉商家,但是投诉需要上传证据...查看全文
商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉 商家违约不发货三倍赔偿的,可以向消费者协会进行投诉,可以向工商行政管理部门进行投诉。商家在明知没有货物,且没有意向补充货源情况下,进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任,按照买家要求...查看全文
法律分析:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;...查看全文
律师解答: 1、首先打开淘宝,点击进入订单详情,找到申请退款,点击退款原因,选择未按约定时间发货,然后根据提示提交退款申请。 2、当商家同意退款后,可以在订单记录上看到有一个投诉商家的红色字,点击即可投诉商家,但是投诉需要上传证据...查看全文
法律分析:一、发货不及时赔偿多少商家未按照约定时间发货的赔付计算公式确定:1、商品实际成交金额的5%作为违约金;2、金额最低不少于1元,最高不超过30元;3、买家发起投诉后卖家未在淘...查看全文
淘宝卖家不发货,消费者可先协商要求发货,协商不成可向行政部门投诉,也可根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向法院起诉。消费者权益受损,可要求销售者赔偿,销售者赔偿后可向生产者或其他销售者追偿。商品缺陷造成损害,消费者可要求销售者或生产...查看全文
伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围,更一般的说,只要消费者的权益受到了侵害,并且可以说明具体是受到了哪一个商品的侵害,此时就可以直接拨打12315热线投诉该商家,注意不得恶意投诉。...查看全文
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