消费者协会举报电话

律师回答

消费者协会投诉电话是12315。“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十二条

消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

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