投诉商家,商家会报复我吗?

律师回答

一、投诉了卖家会报复我吗
      @匿名用户商家遭投诉后一般不会用报复手段,因为你可以找淘宝客服反映要求封店,严重者可以报警。
      @匿名用户如果你在商家那里买货出现问题或者是服务态度,服务质量有问题的话,你投诉商家的话,应该是不会被报复吧,毕竟现在是法制社会,对黑社会性质的团伙打击还是很严重的商家不会说,因为一件两件商品而把自己送进去所以说应该是不会被报复的
      @匿名用户正规途径的投诉通常不会被报复。对于举报会不会被报复,建议你最好通过正规途径,比如12345、110等热线平台举报,这类平台是专人负责接线,接听内容有登记和交办、督办过程,而且还有回访,对于群众来电的保密做的也很好,更有一套制度来落实。
      如果你还担心被报复,可以在举报的时候要求匿名举报。这样在交办时就不会有个人信息的泄露了。
二、恶意投诉遭卖家报复怎么办
      通常受害的消费者可以选择报警,可以向淘宝消费者维权中心反映。
      1、保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;
      2、可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;
      3、情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。
      相关法律条文参考:一、《治安管理处罚法》第四十二条:
      有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:
      (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
      (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
      (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
      (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
      (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
      (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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